Il reste Blanc et ne fait rien... Snif

Bonjour,

Je suis un peu désemparé! Je viens d'adopter mon lapin et j'étais très impatient de commencer à m'amuser avec lui.

Mais quand je le branche en maintenant le bouton enfoncé, rien ne se passe. J'ai attendu plusieurs minutes, vérifié les configs de ma freebox (wifi en canal11, avec ou sans mode routeur, etc.) mais rien n'y fait. Mon lapin fait le mort.

J'ai testé l'alimentation sur un autre appareil mais elle fonctionne bien.

Que puis-je faire???

Salut,

Quand tu branches ton lapin sans appuyer sur le bouton, Que se passe-t-il?

rien du tout

Aïe.... J'ai bien peur qu'il soit mort né....

Mail au support. Tu auras une réponse lundi ou mardi au plus tard. Je crains que ton lapin aie des problèmes d'alim'....

http://help.nabaztag.com/index.php?langue=2&fiche=45&type=1

Ou retourne-le direct la où tu l'as acheté pour échange...

Ohhh NOn my Rabbit is dead!!

Arf merci pour ta réponse rapide! j'ai plus qu'à le ramener alors!

Ca arrive mais pas d'inquiétude. Ils te le changeront au magasin sans soucis.

je viens d'envoyer un message au support je vais attendre leur réponse

vi je pense qu'il va falloir qu'il retourne chez l'animalerie Fnac

encre ça va tu l'as acheté à la fnac mais pour ceux qui l'achette sur internet ce doit être infernale pou ce le faire échanger

En général, il suffit de le renvoyer dans son emballage d'origine dans un délais de 7 jours à compter de la date de livraison. Il vaut mieux garder une photocopie de a facture.

en effet mais il n'est peut-etre pas garanti plus de 7 jours

Un produit est garanti au moins 1 an par le constructeur dans la majeure partie des cas. Les 7 jours sont pour les retours là où tu l'as acheté.

ouais t'as raison