Soucis d'activation des services

Voilà, comme beaucoup, nabaztag pour Noël.
Il est tout bien connecté, avec la douce lumière violette à la base, il me parle, même.
Cependant, il m'est impossible d'activer les services, enfin, plutôt, je ne sais pas comment est ce que l'on fait.






Voilà ma page, mais il mest impossible de cliquer sur les services proposés, je ne peux que cliquer sur "Créer mon Nabcast" et sur "Développer des Nabgets avec l'API".

Merci d'avance si vous avez une solution pour moi.

aller dans préference et voir le numéro de série s'il y a bien qqchose de noté et si c'est le bon numéro (meme que sous le lapin) si un de ces deux problemes : support@nabaztag.com

oui, il n'y a pas de numéro de série inscrit. Merci

est il possible de supprimerun compte nabaztag et comment ?

Tu demandes gentillement à http://help.nabaztag.com/index.php?langue=2&type=1

Merci bien. J'ai enregistré deux fois mon lapin, ce doit etre la cause de tous mes problèmes

Euh... enregistrer son lapin 2 fois est théoriquement impossible.

écoute pourtant, je l'ai fais avec le même numéro de série, et le site ne m'a rien dit

Je ne sais plus quoi faire pour mon nabaztag là. La maintenance est habituellement longue?

Faut que le support te réponde. Le forum n'appartient pas à Violet et nous n'avons pas la main chez eux. Patience, patience.

Ben oui bizzare !!!
Enfin c'est sur en tout cas faut en faire supprimer un !

Merci

Eh bien Morgane, j'ai le même souci que toi...

Comme toi, mon lapin a été inscrit 2 fois par mégarde (j'ai voulu changer de nom, et du coup, j'ai reçu 2 emails de confirmation pour chaque nom, correspondant pourtant au même n° de série!). Depuis, je n'arrive pas à accéder aux services, puisque j'obtiens la même page que toi, sans possibilité d'activer les services.
De plus, si je vais dans les Messages, en cliquant sur Envoyer, il me dit que je n'ai pas de Lapin, comme s'il ne reconnaissait pas mon Lapin connecté ...

Tiens moi au courant si tu as trouvé une solution !

ahah, tu envois un message dans la rubrique aide du site web et tu leur demandes de désactiver un des comptes, en faisant bien gaffe de ne pas leur filer le mauvais.

melancholia a écrit:

Eh bien Morgane, j'ai le même souci que toi...

Comme toi, mon lapin a été inscrit 2 fois par mégarde (j'ai voulu changer de nom, et du coup, j'ai reçu 2 emails de confirmation pour chaque nom, correspondant pourtant au même n° de série!). Depuis, je n'arrive pas à accéder aux services, puisque j'obtiens la même page que toi, sans possibilité d'activer les services.
De plus, si je vais dans les Messages, en cliquant sur Envoyer, il me dit que je n'ai pas de Lapin, comme s'il ne reconnaissait pas mon Lapin connecté ...

Tiens moi au courant si tu as trouvé une solution !

support@nabaztag.com en envoyant les deux noms des lapin et celui que vous voulez garder !

Ok, c'est fait, merci !