L'adresse MAC est déjà enregistrée (époque violet)

Bonjour,
Mon Nabaztag était lié à un compte violet dont j'ai toujours le login et le mdp.
J'étais depuis sur des solutions alternatives et le voulais rejoindre le terrier sur www.nabaztag.com.
Mon login et mdp n'existaient pas.
J'ai donc créé un compte similaire mais au moment d'ajouter mon lapin, le site le dit que mon adresse MAC est déjà enregistrée.
Je pense que cela date de l'époque violet (importation base de données des appareils connectés).
Du coup, quoi faire étant donné que le lapin est blacklisté? Comment le virer des adresses MAC connues par le terrier?
Merci d'avance et grignotez bien.
E.

Pour info c'est un Nabaztag Tag donc V2...