Lapin connecté mais petit soucis d'identification sur le site nabaztag.com

Bonjour,

j'ai récupéré un nabaztag tag est celui ci est bien connecté sur le serveur.
J'ai créer un compte sur le site nabaztag.com mais lorsque je renseigne l'adresse MAC, il me dis que l'adresse est déjà enregistrer, je n'ai donc pas la main sur le lapin.

Comment faire pour supprimer l'ancien compte?


Merci d'avance

j'ai testé le serveur alternatif openjabnab mais le lapin reste souvent muet donc obligé de redémarré

Oui, c'est malheureusement un sujet sur lequel je travaille activement, mais avec difficultés, car je n'ai pas ce soucis.
Je suis en train d'essayer de faire un bootcode de debug pour ces lapins muets... et je devrais ouvrir dans la journée un sujet dédié pour faire dans un premier temps un recensement.. et avoir le détail de ce qui cause ce mutisme.

s il n'y a aucun moyen de récupérer ses identifiants, je retourne donc sur le serveur openJabnab en attente du sujet dédié.

merci

Tu peux en attendant le sujet dédié m'envoyer en MP le numéro de série de ton lapin... comme ca, dès que les tests commence, il sera inscrit

Bonjours

S'il vous plait Aider Moi J'ai un Lapin déjà Enregistré ! sur http://www.nabaztag.com/#home
Mais j'ai pas l'ancienne adresse Mail . j'peu pas recrée de compte !
comment je fait ?

Salut,

Soit tu contactes le service clientèle Violet pour qu'ils désinscrivent ton lapin et tu le réinscris,
Soit tu l'inscris sur une autre serveur (y'a quelques serveurs alternatifs listés ici

Il répond encore le service clientèle Violet ? pour des soucis de nabaztag ?
C'est une bonne nouvelle si c'est le cas !

Il me semble que pour ce genre de truc oui mais sans certitude, j'avoue ne jamais avoir essayé mais il me semble me souvenir de threads où ça avait été conseillé et où ça avait fonctionné (maintenant j'ai peut-être fumé )

Comment je fait pour les contacte?

Je dirais par là : http://www.karotz.com/support/form

Bonjour, je viens de retrouver le lapin que mon fils utilisait etant petit. On a du l'acheter des sa sortie....j'ai branche le lapinou qui est en bleu et enregistre sur nabaztag.com. mais quand je rentre l'adresse email et mac il me dit que mon lapin n'est pas connecte...je suis archi nulle en informatique. Pourriez vous m'aider?
Merci

Oui, on doit pouvoir t'aider.

Spoiler:

Merci. En plus en regardant de plus pres il semble que ce soit un V1 et que pour les V1 il ne faille pas s'enregistrer sur nabaztag.com donc je suis allée voir la rubrique ressusciter son V1 et alors la je n'ai rien compris aux explications car trop techniques. Snif

si cela peut aider il clignote en orange now