enregistrement impossible sur le site internet

J'ai un nouveau lapin.
Je l'ai connecté sur internet
Mais l'inscription sur le site est impossible.
Lorsque j'arrive à l'étape "j'ai tout ça sous la main, continuer" je clique dessus et rien ce passe....
Merci par avance

surtout ne créé pas de second compte... ce sera l'enfer...
tu as du rentrer tes infos sur le numéro de série, etc... ?

Bonjour,
Moi j'ai bien réinstallé mon lapin. Violet a annulé mon ancienne inscription car j'avais mal noté le numéro de série.
j'en ai profité pour lui changer de nom et il est éteint avec le cul-cul violet orange...
Mon soucis c'est que je n'arrive pas à me connecter : son nom et mon mot de passe ne fonctionne pas et si je redemande mon mot de passe avec son nom et mon adresse internet il me signale une erreur.
Est-ce parce que mon ordinateur se rappelle de son ancien nom ? ou est-ce parce que j'ai gardé le même mot de passe ? Que dois-je faire ?
Mon lapin est prêt : il m'attend...

efface tes cookies et la cache de ton browser, ferme le puis réessaie

Je ne suis pas une pro :
Les cookies je les trouve dans le dossier Cookies ?
La cache de mon Browser... c'est quoi ??? :

tu surfes avec quel browser ?

sos, je ne sais pas ce qu'un un browser. tu n'as pas un petit synonyme pour moi ?

ok... internet explorer ou firefox... mais je me doute déjà de ta réponse

dans internet explorer (version 7) -> outils -> options internet et dans l'onglet général tu vas voir une partie "historique" avec un bouton "effacer". clique dessus et ensuite tu cliques sur "effacer tout".
ferme toutes les fenetres en faisant ok, ferme ton navigateur et ré-ouvre le et réessaie

Raté : c'est firefox....
Contente de t'avoir surpris...
Merci de me donner la manip et je vais la faire.

encore mieux :-) (je suis en anglais donc je suis pas sur des noms)

Outil -> options -> prends l'onglet avec la clé (celui avant le cadenas) -> tu cliques sur le dernier bouton (effacer mnt?), tu vérifies que cache et cookies sont bien cochés et tu confirmes l'effacement. Tu fermes tout et tu reessaies

Raté, ce n'est pas cela.
j'ai du faire une boulette lors de mon enregistrement. je n'ai plus qu'a attendre que Yasmine de chez violet lise mon message de détresse.
En tout cas merci de ton aide

ben merde alors... alors qqn de chez Violet aura une vue plus claire sur ton problème

Mo iaussi comme benedicte, il m'est impossibled'enregistrer mon lapin. Le lien continuer ne marche pas?

Mo iaussi comme benedicte, il m'est impossibled'enregistrer mon lapin. Le lien continuer ne marche pas?

Pareil pour moi, lapin connecté mais apparement quand je vais sur mon compte il y a ecrit vous n'avez pas de Lapin ... (pourtant j ai bien rentré le numero de serie correctement sans rien confondre)...

J'ai deux compte en plus maintenant car la premier fois que je me suis inscris tout le site a bugger pdt l inscription.. (le 25 dec)..
j ai refait une inscription mais pas mieux, on me dit tjs que je n'ai pas de lapin..

merci de m'aider

ps : est-il possible d effacer un compte ?

Pour effacer un compte, il faut écrire au support :
http://help.nabaztag.com/index.php?langue=2&type=1

Indiquer le login et le mot de passe à supprimer. Pour le premier compte indiquer, login / mdp et numéro de série du lapin.