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 enregistrement impossible sur le site internet

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liyapy
arnaud404
benedicte
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benedicte
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MessageSujet: enregistrement impossible sur le site internet   enregistrement impossible sur le site internet Icon_minitimeVen 29 Déc 2006 - 21:52

J'ai un nouveau lapin.
Je l'ai connecté sur internet
Mais l'inscription sur le site est impossible.
Lorsque j'arrive à l'étape "j'ai tout ça sous la main, continuer" je clique dessus et rien ce passe....
Merci par avance
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arnaud404
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MessageSujet: Re: enregistrement impossible sur le site internet   enregistrement impossible sur le site internet Icon_minitimeVen 29 Déc 2006 - 22:01

surtout ne créé pas de second compte... ce sera l'enfer...
tu as du rentrer tes infos sur le numéro de série, etc... ?
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liyapy
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MessageSujet: Re: enregistrement impossible sur le site internet   enregistrement impossible sur le site internet Icon_minitimeVen 29 Déc 2006 - 22:08

Bonjour,
Moi j'ai bien réinstallé mon lapin. Violet a annulé mon ancienne inscription car j'avais mal noté le numéro de série.
j'en ai profité pour lui changer de nom et il est éteint avec le cul-cul violet orange...
Mon soucis c'est que je n'arrive pas à me connecter : son nom et mon mot de passe ne fonctionne pas et si je redemande mon mot de passe avec son nom et mon adresse internet il me signale une erreur.
Est-ce parce que mon ordinateur se rappelle de son ancien nom ? ou est-ce parce que j'ai gardé le même mot de passe ? Que dois-je faire ?
Mon lapin est prêt : il m'attend... :fote:
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arnaud404
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MessageSujet: Re: enregistrement impossible sur le site internet   enregistrement impossible sur le site internet Icon_minitimeVen 29 Déc 2006 - 22:12

efface tes cookies et la cache de ton browser, ferme le puis réessaie
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liyapy
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MessageSujet: Re: enregistrement impossible sur le site internet   enregistrement impossible sur le site internet Icon_minitimeVen 29 Déc 2006 - 22:15

Je ne suis pas une pro :
Les cookies je les trouve dans le dossier Cookies ?
La cache de mon Browser... c'est quoi ??? Shocked :
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arnaud404
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MessageSujet: Re: enregistrement impossible sur le site internet   enregistrement impossible sur le site internet Icon_minitimeVen 29 Déc 2006 - 22:18

tu surfes avec quel browser ?
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liyapy
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MessageSujet: Re: enregistrement impossible sur le site internet   enregistrement impossible sur le site internet Icon_minitimeVen 29 Déc 2006 - 22:19

sos, je ne sais pas ce qu'un un browser. tu n'as pas un petit synonyme pour moi ?
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MessageSujet: Re: enregistrement impossible sur le site internet   enregistrement impossible sur le site internet Icon_minitimeVen 29 Déc 2006 - 22:21

ok... internet explorer ou firefox... mais je me doute déjà de ta réponse yellownabzsmile
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MessageSujet: Re: enregistrement impossible sur le site internet   enregistrement impossible sur le site internet Icon_minitimeVen 29 Déc 2006 - 22:24

dans internet explorer (version 7) -> outils -> options internet et dans l'onglet général tu vas voir une partie "historique" avec un bouton "effacer". clique dessus et ensuite tu cliques sur "effacer tout".
ferme toutes les fenetres en faisant ok, ferme ton navigateur et ré-ouvre le et réessaie
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liyapy
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MessageSujet: Re: enregistrement impossible sur le site internet   enregistrement impossible sur le site internet Icon_minitimeVen 29 Déc 2006 - 22:26

Raté : c'est firefox....
Contente de t'avoir surpris...
Merci de me donner la manip et je vais la faire.
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arnaud404
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MessageSujet: Re: enregistrement impossible sur le site internet   enregistrement impossible sur le site internet Icon_minitimeVen 29 Déc 2006 - 22:29

encore mieux :-) (je suis en anglais donc je suis pas sur des noms)

Outil -> options -> prends l'onglet avec la clé (celui avant le cadenas) -> tu cliques sur le dernier bouton (effacer mnt?), tu vérifies que cache et cookies sont bien cochés et tu confirmes l'effacement. Tu fermes tout et tu reessaies
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liyapy
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MessageSujet: Re: enregistrement impossible sur le site internet   enregistrement impossible sur le site internet Icon_minitimeVen 29 Déc 2006 - 22:38

Raté, ce n'est pas cela.
j'ai du faire une boulette lors de mon enregistrement. je n'ai plus qu'a attendre que Yasmine de chez violet lise mon message de détresse.
En tout cas merci de ton aide yellownabzwink
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arnaud404
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MessageSujet: Re: enregistrement impossible sur le site internet   enregistrement impossible sur le site internet Icon_minitimeVen 29 Déc 2006 - 22:45

ben merde alors... alors qqn de chez Violet aura une vue plus claire sur ton problème
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kanaba
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MessageSujet: Re: enregistrement impossible sur le site internet   enregistrement impossible sur le site internet Icon_minitimeSam 30 Déc 2006 - 18:20

Meme probleme meme punition ... lapinou violet pas reconnu par le site web ...

les lapin marchent mais pas le site web !

bilan : frustration et carottes rapees
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sebschembri
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MessageSujet: Re: enregistrement impossible sur le site internet   enregistrement impossible sur le site internet Icon_minitimeDim 31 Déc 2006 - 11:38

Mo iaussi comme benedicte, il m'est impossibled'enregistrer mon lapin. Le lien continuer ne marche pas?
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sebschembri
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MessageSujet: Re: enregistrement impossible sur le site internet   enregistrement impossible sur le site internet Icon_minitimeDim 31 Déc 2006 - 11:42

Mo iaussi comme benedicte, il m'est impossibled'enregistrer mon lapin. Le lien continuer ne marche pas?
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differenthink
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MessageSujet: Re: enregistrement impossible sur le site internet   enregistrement impossible sur le site internet Icon_minitimeLun 1 Jan 2007 - 11:14

Pareil pour moi, lapin connecté mais apparement quand je vais sur mon compte il y a ecrit vous n'avez pas de Lapin yellownabzsad... (pourtant j ai bien rentré le numero de serie correctement sans rien confondre)...

J'ai deux compte en plus maintenant car la premier fois que je me suis inscris tout le site a bugger pdt l inscription.. (le 25 dec)..
j ai refait une inscription mais pas mieux, on me dit tjs que je n'ai pas de lapin..

merci de m'aider

ps : est-il possible d effacer un compte ?
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marfab
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marfab


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MessageSujet: Re: enregistrement impossible sur le site internet   enregistrement impossible sur le site internet Icon_minitimeLun 1 Jan 2007 - 11:19

Pour effacer un compte, il faut écrire au support :
http://help.nabaztag.com/index.php?langue=2&type=1

Indiquer le login et le mot de passe à supprimer. Pour le premier compte indiquer, login / mdp et numéro de série du lapin.
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MessageSujet: Re: enregistrement impossible sur le site internet   enregistrement impossible sur le site internet Icon_minitime

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