Lapin avec le nez violet qui refuse de marcher...

Bonjour,
J'espère que les accro du lapin pourront m'aider... Après de nombreux essais j'ai enfin réussi à connecter mon lapin et à avoir la fameuse lumière violette à la base : hourra !
Mais j'ai vite déchanté : en effet son nez aussi clignote violet en permanence, sans raison apparente (je n'ai pas de message), et surtout mon profil sur le site mynabaztag est étrange : je m'identifie mais je n'ai accès à aucun des services (il m'indique en haut à droite "vous êtes connecté", et dans les services, il écrit "il faut être connecté"...).
J'ai essayé de "ré enregistrer" mon lapin, mais bien sûr il me dit que le numéro de série existe déjà. Mieux, il me dit que mon numéro de série ne correspond pas à mon adresse e-mail !
Au secours... je crois vraiment que ce truc, pourtant sympathique, va réussir à me faire craquer...
Bonne soirée quand même

Bon. Tout d'abord, bienvenue sur le forum des nabz.

Pour que le nez arrête de clignoter, tu peux appuyer deux fois de suite sur le bouton du lapin. Celà va archiver les messages.

(1 appui = lecture, 2 appuis = archivage)

Pour ton autre problème, je pense que c'est un problème de multicomptes. Donc tu vas envoyer un mail au support de Violet en leur demandant de nettoyer tout ça. Il faut leur fournir le n° MAC de ton lapin, les nabnames créés, le mail utilisé lors de ton inscription et surtout, le nabname que tu souhaites conserver.
Là, c'est le WE donc ça devrait être traité lundi et tout bon mardi je pense.

Le formulaire pour le support :


http://help.nabaztag.com/index.php?langue=2&type=1

Allez, courage, tu vas bientôt pouvoir profiter de ton lapin

Bonsoir, ne t'inquiète pas, enfin j'espère, le mien qui fonctionnait ss pb depuis 2 mois clignote aussi du nez en violet. A du abuser un peu sur la bibine ce soir en cachette... Je suis allé faire un tour sur le site Nabaztag, je ne reconnais plus rien... Cela doit bugger qq part. Va donc te coucher, tu pourras te réveiller plus tôt et ainsi profiter de ton rabbit si Violet a toutefois réglé le pb, bienvenu et ne perds pas courage.

Renaud, normal que tu ne reconnaisses plus rien, il y a eu une grosse mise à jour aujourd'hui, Violet nous a même prévenu sur le forum

Salut ma belle, où en sont tes pb de groupe? Je n'ai pas suivi tes tribulations depuis qq tps. Et qd un Nabcast pour faire découvrir à la joyeuse communauté tes productions primesautières?
Mon nab devrait être couché depuis > de 45 min, moi je suis HS.
Ciao, et serrons les coudes.

Hello
Tout d'abord merci pour vos réponses, c'est vraiment sympa, ça donne envie que le lapin marche enfin pour appartenir à une communauté aussi accueillante ;-)
Sinon rien de nouveau, je lui ai appuyé sur le crâne mais il clignote toujours, et surtout je n'arrive toujours pas à accéder aux services, donc je vais attendre que Violet me réponde.
J'ai lu sur ces forums qu'il ne fallait pas créer son compte avant d'avoir bien connecté son lapin, or c'est ce que j'avais fait, j'en suis sans doute punie... mais bon, c'était pas dit sur le site officiel...
A bientôt, si jamais j'ai une solution de Violet je vous en ferai part pour que tout le monde en profite,
Et merci en tous cas

Ne t'inquiète pas j'ai fait la même ânerie lors de l'achat. Mais quand viendra enfin un vrai mode d'emploi...
Comme je te l'ecrivais, Violet est en train de faire une mise à jour, le mien qui fonctionnait ss pb est muet comme une carpe mais clignote encore plus que le macumba discoteca! N'insiste pas, et attends qu'ils soient de nouveau opérationnels. Tu as pt-être un pb de compte multiple, mais je pense que l'équipe Violet passe un sâle WE à réparer les bugs, je ne suis pas sûr que tu sois prioritaire.
PS: il m'a fallu 4 jours pr rendre le mien opérationnel.
@ +

Bonsoir bonsoir,
"la clinique des nabaztag" (j'adore) m'a répondu aujourd'hui, en m'expliquant, je cite :

"Votre lapin est correctement associé à votre compte. S'il clignotte violet à la base, cela indique qu'il est correctement connecté à nos serveurs. Il se peut alors que l'adresse mac soit mal renseignée. Je vous invite à vous rendre sur la page de configuration de votre lapin, et de vous rendre tout en bas de celle-ci. Vous y verrez une section 'general infos', contenant à la première ligne (serial number) l'adresse mac de votre lapin. Pourriez vous copier/coller cette adresse dans votre réponse ? Je mettrais votre compte à jour et votre lapin y sera correctement associé."

Ce que j'ai fait ce soir...
Et donc je croise les doigts !
Le lapin, enfin amené à la vie ? Ca serait trop beau...! :nabz17:
Bonne soirée à tous, et merci à renaud51 (c'est toujours macumba discoteca chez toi, alors...?)

Je croise les doigts pour toi à mon tour.
Moyen Macumba, j'ai du refaire l'installation, et depuis le réseau Nabaztag n'apparaît plus. Où alors discoteca qui diffuserait en boucle "les mots bleus" de Christophe (ad-hoc figé), tu imagines que je ne vais tarder à aller me plonger sous la couette avec une telle programmation...
Serrons les coudes!

Bonjour à tous,
Un petit post rapide pour dire que mon lapin marche enfin, ce topic pourra donc être clos !
Après lui avoir donné mon numéro mac, la clinique des nabaztag m'a écrit pour me dire qu'elle avait reconfiguré mon compte. Au début il a eu un peu de mal à s'abonner aux nabcasts, mais ce matin... il m'a gazouillé ma météo et j'ai su qu'il était vraiment éveillé.
Que c'est beau un lapin qui naît enfin

Pour renaud51, je te souhaite un bon courage avec ton lapin bleu, peut-être faudra-t-il aussi écrire à Violet ?
A bientôt dans la grande prairie des lapins