Délai de réponse Violet

Bonjour,
Je suis nouveau... et déjà un peu dans la "panade"...
J'ai fait la bêtise de créer 2 comptes pour un seul et même lapin...
Du coup, mes deux comptes sont offline et mon lapin reste inerte (même si sa base s'éclaire violet).
J'ai envoyé un ticket par le biais du site officiel demandant la résiliation d'un des deux comptes.
En général... les services de Violet répondent sous quel délai ?
Merci pour votre réponse.

Arno

Bonjour...
C'est assez bizzare que tu ai pu creer 2 comptes avec la meme adresse mac normalement c'est impossible ...

Enfin le support répond en général en 48h jours ouvrables (donc sans compter le week-end, donc dans ton cas si tu as envoyé un message hier ou ce matin --> réponse mardi

...pour cette réponse.

Ah ben on n'est pas Violet non plus donc faut patienter aussi