[résolu] A l'aide si vous plait

Bonjour à tous,


Je suis connecté depuis hier à internet (j'ai changé de FAI, je suis chez Orange maintenant), et j'ai essayé de connecté Mathilde.

Apparememnt j'avais réussit qu'elle aille sur internet mais de se connectait pas au terrier.
Alors j'ai contacté le support violet, j'ai fait les manip qu'on m'a dit de faire, et là catastrophe, elle ne veut même plus se connecté à internet.

Sur le ventre, les 2 leds de gauche sont vertes, elle de droite est orange clignotante, le nez orange, puis elle passe à tout orange et rebelotte.

Je commence à être chauve à force de m'arracher les cheveux si quelqu'un aurait la grande bonté de m'aidé.

Merci par avance


Sarah

Pour que l'on puisse t'aider merci de mettre les impressions d'écran :
- de la configuration de ton routeur
- de la configuration de ton wifi
- de la configuration de ton lapin

Si tu ne sait pas faire tu peux suivre le tuto ICI

Ne pas cacher le nom du reseau WIFI (SSID) et la clé. Ton voisin ne vient pas sur ce forum et au pire tu les changera quand on aura compris pourquoi ca ne marche pas avec ces paramétres.

Ensuite merci de patienter qu'un volontaire du forum soit présent pour t'aider.

SSID = Livebox-XXXX clé WEP sous ta livebox et ne pas oublier d'appuyer sur le bouton d'association.

Bonsoir,

D'àbord merci d'avoir répondu à mon appel.
Alors voici les imprimes écran démandés, j'espère que ça vous ira












Pour répondre à vos questions, j'ai essayé avec r.nabaztag.com/vl et avec 62.210.186.165/vl , aucune différence.
Et pour répondre à marfab, oui, j'ai ouvert le réseau wifi en appuyant sur le bouton de la livebox.

Voilà, j'espère que les images vont passées.

Merci de votre aide

Alors
supprimé le - du SSID Livebox-XXXX devient LiveboxXXXX

dans le lapin authentification sur opensysteme

Alors j'ai remplacer le nom par LiveboxXXXX.

Sur le ventre, il a 2 leds vertes, et 1 orange qui clignote et le nez orange.

Après tout orange

Et re-leds vertes, orange

Je commence à désespérer!!!!!

Encore un message pour dire qu'il y a du nouveau.

Maintenant il a les 3 leds du ventre vertes, le nez clignote orange-vert, puis tout orange
et re ventre vert.

Est-ce que c'est bon signe ?

Oui c'est bon signe...
A priori le lapin se connecte aux serveurs...
Maintenant le serveur ne sais pas quoi lui répondre...
Le lapin est-il enregistré ?

(je crois ne pas dire trop n'importe quoi)

Oui, voici ce que j'ai sur 2 interfaces différentes.

Sur l'une des deux impossible de voir le numéro de série, et je sais même pas où je peux trouver le token

le token est plus bas dans la seconde image...vieille interface...dans la nouvelle on sait pas encore...

Merci, alors si dans la nouvelle interface, le numéro de série n'apparait pas, est-ce normal ?

Car apparement mon lapin n'arrive pas à se connecter au serveur violet


Merci pour l'aide apportée

le numéro de token n'est pas indispensable dans un premier temps si je dis pas de bétise...

il faut suivre la procédure a l'accueil du forum un bémol certains FAI mettent plus de temps a mettre à jour certains paramètres . orange par exemple un conseil patienter...

Ok, je vais patienter, on verra lundi prochain.

Merci beaucoup.

Si j'ai bien compris vous venez de vous marier ? Félicitations

Bonjour à tous,

Je suis chauve, j'ai fini par m'arracher tous les cheveux !!! C'est douloureux

J'ai lu presque tout le forum, essayé tous les trucs, j'ai renommé mon SSID en minuscule et sans espace, j'ai cahgé la clé WEP par que des 1, le proxi est NO , le DHCP est YES; tout en bas j'ai mis 62.210.186.165/vl sans oublié bien sur d'appyué sur le bouton pour association du wifi sur la live box. Mon lapin fait invariablement la meme danse
-le ventre vert, le nez qui clignote orange-vert
-tout orange

Y commence à m'énervé ce lapin,

Mathilde a écrit:

Bonjour à tous,

Je suis chauve, j'ai fini par m'arracher tous les cheveux !!! C'est douloureux

J'ai lu presque tout le forum, essayé tous les trucs, j'ai renommé mon SSID en minuscule et sans espace, j'ai cahgé la clé WEP par que des 1, le proxi est NO , le DHCP est YES; tout en bas j'ai mis 62.210.186.165/vl sans oublié bien sur d'appyué sur le bouton pour association du wifi sur la live box. Mon lapin fait invariablement la meme danse
-le ventre vert, le nez qui clignote orange-vert
-tout orange

Y commence à m'énervé ce lapin,

Bon contacte le support il a pas du apprecier la migration...

Je l'ai fait, j'attends une réponse, j'espère qu'il est cassé !

euh, je viens de relire mon message, j'espère qu'il est PAS cassé !

Vous avez du me prendre pour une folle ! désolée !!!

Bonsoir à tous,

Du nouveau pour mon lapin, il est maintenant tout vert !
Lorsque je vais sur http://my.nabaztag.com/vl/action/myTerrier.do (mon terrier), je suis online l'adresse MAC qui est inscrite est la bonne.

Lorsque je vais sur http://my.violet.net/object_setting l'adresse MAC n'apparait pas !!!!

Est-ce normal ? J'ai envoyé un messge au support, j'attend une réponse.

Merci à tous de m'aider..... Mettre au monde un lapin n'est pas chose aisée, heureusement c'est plus facile pour mes enfants !

Si ton lapin est tout vert, il n'y a rien d'autre à faire qu'à attendre. Il attend l'association avec son compte et son serveur...

Merci beaucoup pour ta réponse, je vois que je suis sur le bon chemin.


Je vais attendre même si c'est pas ma plus grande vertue !!!!!!!


Bonne journée, et bon courage à tous les travailleurs et aux autres d'ailleurs !

Attendre, attendre,encore attendre !!!!!
Arrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrggggggggggggggg c'est Horrible !!!!!!!!!


Mais j'attendraissssssssssssssssssss

plus c'est long...

Bonsoir,


Je voulais donner des nouvelles de mon lapin, les feux sont passés au vert mais rien n'a changé depuis.


A bientot

Si ça tarde un peu trop, envoie un mail au support.