Impossible d'enregistrer mon lapin HELP .....

mon nabaz est bien connecté a internet mais quand je veux l'enregistrer sur le site pour lui "donner vie", j'ai un message qui me dit que le lapin n'est pas connecté à internet ou que mon numéro de série n'est pas bon ..... Que puis je faire ?

Bonsooooooooooooooooooooir

Alors, primo : de quelles couleurs sont les lumières de ton lapin?

FPE8 a écrit:

mon nabaz est bien connecté a internet mais quand je veux l'enregistrer sur le site pour lui "donner vie", j'ai un message qui me dit que le lapin n'est pas connecté à internet ou que mon numéro de série n'est pas bon ..... Que puis je faire ?

bonjour j'ai le même problème

mon lapin clignote en indiquant la météo (bleu foncé) et la qualité de l'air (donc bleu ciel)
c'est un nabaztag que l'on m'a donné.

que doit on faire?

Bonjour

tu vas sur my.violet.net tu met ton adresse mail (ou en tout cas l'adresse mail qui a servie a la création du compte) et le mot de passe qui va avec
Et tu actives ou desactives les services que tu veux ou non ...

Phabbrrysse a écrit:

Bonjour

tu vas sur my.violet.net tu met ton adresse mail (ou en tout cas l'adresse mail qui a servie a la création du compte) et le mot de passe qui va avec
Et tu actives ou desactives les services que tu veux ou non ...

oui mais je n'arrive pas a associer le lapin au compte car il me dit qu'il n'est pas connecté alors que pourtant il fonctionne à côté de moi (différent colori de led en bleu ciel et bleu foncé) et j'ai essayé de taper le numéro du lapin une bonne cinquantaine de fois en faisant attention au "B" au "8" etc... mais j'ai toujours le même message.

est-il possible que si ce lapin a appartenu à quelqu'un avant cela bloque son enregistrement?

Tu l'as acheté d'occasion ton lapin? Si oui, il te faut le nabname et le mot de passe de l'ancien propriétaire afin de pouvoir le configurer.
Sinon, il faut que tu envoies un mail au support avec le n° MAC du lapin afin qu'ils fassent une nouvelle association.