problémes divers

bonjour,

je viens d'acheter un nabaztag.tag et j'ai plusieurs problémes:

- je programme la radio ca se met en route et au bout d'1 mn une sonnerie trés aigue retentie et je ne peux plus l'arretter.

- son nez clignote pour m'indiquer qu'il y a un message et lorsque j'appuie sur la tête il ne se passe rien, si je vais sur le site et que je fais 'repeter' il joue le meme message 3 fois.

- je programme la radio pour 15mn et au bout de 30 il ne s'arrette toujours pas.

- j'ai programmé la météo et la qualité de l'air à la demande et lorsque je lui appuie sur la tete j'attends bien comme indiqué et il ne dit rien

que dois je faire ???

je vous précise que je suis nulle de chez nulle en informatique alors si vous pouviez m'aider avec des mots et des manipulations à ma portée ce serait super sympa.

merci a tout ceux qui pourront m'aider

Si ça peut te rassurer chez moi aussi la radio en fait aussi un peu qu'a sa tête. Par exemple jeudi elle a fonctionne bien plus que 15 minutes alors que hier elle a fonctionne 5 minutes a peine. Normalement un appui sur la tête fait quand même arrêter la radio. Tu parles d'un son strident je ne peux pas t'aider je n'ai jamais eu ce problème il te fait ça seulement pendant le fonctionnement de la radio ?

jusqu'à présent il ne m'a fait la sonnerie stridente qu'avec la radio.
mais franchement il est trés bizarre hier soir il avait le nez blanc et le point central du ventre vert et il etait bloqué.
j'ai du le débrancher pour qu'il puisse redémarrer.

franchement depuis que je l'ai il m'en fait vraiment voir de toutes les couleurs (hi hi !) de même si je lui demande la météo et bien il ne me l'a donne jamais.....

en bref il n'en fait qu'à sa tête et ce qui m'ennuie c'est que si il a vraiment un problème je ne sais pas comment faire pour appliquer la garantie. j'ai envoyé un mail chez Pixmania où je l'ai acheté et ils me disent de voir directement avec Violet mais là aucune réponse ..