Bloquée en lumières bleu

Bonjour,
2 Nabtagtag sont arrivés ce matin et aucun des 2 ne dépasse le stade tu tout bleu.
Config sous
MAC OS 10.6 Macbook pro
Via Freebox routeur activé
Je vois le signal des NAb par intermittence et quand je le vois et que j'essaie de me connecter, ça mouline et ça arrête.
et
iphone 3G3
J'arrive à me connecter parfois mais signal toujours un peu intermittent.
Par contre impossible d'ouvrir l'adresse 192.168.0.1

Est ce que vous pouvez m'aider???
Merci d'avance
Magali

Bonjour

Le lapin est en bleu depuis moins de 10 min ? pas trop loin de l'ordi ?

Très près de l'ordi
C'est toujours pareil avant ou après 10 min
Merci de ta réponse...
Je suis un peu deg.. mais je perds pas espoir ;-)

Il est possible que le lapin est un soucis a voir avec le support : http://www.mindscape.fr/support-technique ou directement le vendeur !

Aie... j'ai contacté le support mais le jour de noel... j'aurai pas de réponse avant lundi...
LEs 2 lapins auraient le même souci??? un peu bizarre non? à moins qu'ils aient été remués dans le transport...

Ah ouais pas vu le coup des 2, c'est en effet peu probable :/
Mais que ca ne marche pas depuis un ordi OK, mais depuis un ordi et un iphone, ca m'étonne ...

Est-ce que tu suis bien la procédure .... depuis un iphone je n'ai vu personne avoir de soucis ...
tu mets bien le lapin en bleu, te connecte au reseau NabaztagXX et vas sur 192.168.0.1 ?

Je fais tout ce qu'il faut. J'ai bien lu procédures et forums.
Comme je te le disais, avec le mac, je n'arrive pas à me connecter et avec l'iphone, quand j'y arrive, je n'arrive pas à ouvrir 192.168
Comment être sure que ce ne sont pas les lapins qui dysfonctionnent?

Ben pas trop moyen de le savoir ... mais le meme soucis sur les 2 c'est assez etonnant tout de meme ....

Ton ordi et ton iphone ne sont-il pas en ip fixe par hasard ?

Mon ordi est en Via DHCP et l'iphone idem

Bon en effet soucis possible des lapins car jamais vu de soucis depuis l'iphone (qui encore la dessus est tres tres bon)

Si tu enleves toutes les protections a la box (c'est a dire clé wifi et filtrage par adresse mac), ils se connectent les lapins

en fait, j'ai cru comprendre que le premier stade ne concernait pas la box
je ne m'en suis pas préoccupée si ce n'est que j'ai vérifié qu'elle est en mode routeur comme indiqué sur violet je crois

En effet sur ce point tu as bien compris ...

Est-ce que tu as moyen de brancher ton ordi par cable et je pourrais si tu le veux faire une prise en main a distance pour voir ce que ca donne sans rien te promettre .... ?

ah bon???
oui je peux me brancher par ethernet
comment on fait?

tu prend un cable ethernet (livré avec la box) tu le branches d'un coté sur l'ordi de l'autre sur l box et c'est tout

oui jusque là j'avais compris mais comment tu comptes faire toi? pour voir mes lapins de si loin?

Ben c'est sur que physiquement je ne vais pas les voir mais tu seras mes yeux et apres via le wifi je pourrais voir l'interieur des lapins