Lumières Bleues.... Lapin impossible à mettre en Bleu

Bonjour,
je viens d'acheté un d'ocasion. Je l'ai enregistré sur le site de Nabaztag et j'essaye depuis plusieurs heures de le "mettre en bleu" afin de le connecter à internet sans aucun succès.
J'essaye de nombreuses manieres differentes mais rien n'y fait ! quand je rembranche l'alimentation (tout en gardant appuyer sur la tête bien sûr) les trois lumières du bas s'allument en jaunes, puis rouge puis ensuite il clignotte dans tous les sens. Il passe parfois par des lumières bleu mais impossible de l'arreter...

Etant d'ocasion il a du etre deja configuré au préable mais je n'arrive pas à le remmettre à Zero.
J'ai contacté le SAV violet qui ont supprimé l'ancien compte ce qui m'as permis d'en creer un nouveau avec succes...
Je suis sur mac OS X, avec une freebox HD.

Merci de votre aide, mon lapin est bien silencieux pour un nouveau venu

Pour le mettre en bleu : tenir appuyé quand on branche, il doit passer en bleu et si on maintient le bouton il passe blanc : c'est trop tard !!!

En tout cas il faut bien tenir appuyé pendant le branchement

quand je le branche il ne passe pas en bleu mais bouge ses orielles et clignotte tout d'abord en jaune (lumière du bas) puis clignote dans de nombreuses couleurs. Au bout de combient de temps est il censsé devenir tout bleu ? Y a t'il un moyen de le remettre à zero ???
Merci

Normalement, il devient bleu quasiment immédiatement. Il faut relacher le bouton à ce moment là. S'il passe au rouge, c'est que tu restes appuyé sur le bouton trop longtemps. Débranches ton lapin et rebranches-le afin de le sortir du mode test d'usine.

ça ne fonctionne pas. Impossible de voir du bleu. des la premiere seconde il affiche du jaune puis clignotte dans tous les sens. Comment peux t'on faire un hard reset ?
Merci d'avance ça fait deux jours que j'essaye de faire vivre ce lapin sans succes je perd espoir...

c'est pas comme sur les boitiers internet? en débranchant 4 fois?
t'as chercher dans la rubrique d'aide sur le site nabaztag?

oui j'ai rien trouver sur les remises à zero ni ici ni sur le site officiel...
A bon entendeur....

Il n'y a pas de hard reboot sur le lapin. Tu branches bien ton lapin en appuyant sur le bouton qu'il a entre les deux oreilles? Normalement, avec cette manip' tu dois avoir immédiatement des lumières bleues.

N'utilises pas les coudes pour faire la manipulation

Un seul bouton et ça semble dur pour tout le monde

J'apprécie ton humour et l'intérêt de ta réponse mais le bouton du dessus ne semble pas du tout agir. J'ai refait la manique 400 fois donc avec doigts, coude ou ce que tu veux mais vraiment, il ne se passe malheureusement rien du tout.
On doit l'opérer ??

essaye de contacter le support http://help.nabaztag.com/index.php?langue=2&fiche=45&type=1
pr un echange car le bouton doit etre defectueeux

merci de vos réponse. Effectivement le bouton doit être cassé, je suis déjà en contact avec le SAV mais n'ayant pas la facture d'achat je ne pense pas qu'ils pourront faire quelque chose pour moi...
Quelqu'un as t'il déjà ouvert son Lapinou ???

La réponse de Phabbrrysse est l'évidence. Si déjà cette étape ne peut être franchie, il faut aller voir le vendeur. C'est juste une question de bon sens.

je n'ai plus contact avec le vendeur. Je cherche donc une solution alternative... Je pense qu'il va falloir l'opérer...

Ou bien tu mets ta freebox sans cryptage... Juste avec un filtre sur l'adresse MAC... Ton lapin devrait s'y connecter tt seul !
Si c'est un Tagtag, la garantie devrait marcher vu qu'il a forcément moins d'un an.

T'es sur Paris ?

alors oui je suis sur Paris. En ce qui concerne la freebox, le filtre adresse mac je ne sais pas vraiment comment faire et à quoi tout cela correspond. Oui il a moins d'un an, on me l'as quasiment donner mais sans facture...

C'est de la responsabilité de ton vendeur car il t'a vendu un produit somme toute défectueux.

Ben s'il a moins d'un an, il faut que tu récupère la facture pour l'envoyer à la clinique des nabaztags, où il sera réparé ! Si tu l'ouvres toi même, adieu la garantie...

Aller hop, on met la pression sur ce vendeur pas sérieux !