probleme synchronisation numericable lapin

bonjour à tous, cela fait 3h que je m'acharne à essayer de connecter mon lapin sous numericable et cela ne marche pas. JE ne comprend pas car l'année dernière j'étais chez numericable aussi et cela a très bien marché! Est ce le changement de box?
Je suis sous wep et tous les codes semblent être bon d'après les autres topics... Channel 10 de plus.
HELP!!