HS depuis 5 jours?

snif aidez-moi! Mon petit nabaztag nommé Rogerrabit, qui fonctionnait très bien pendant 3 semaines, est depuis 5 jours en permanence orange :-( J ai essayé de le débrancher, de la réactiver, rien n'y fait. Le service clients du support nabaztag ne répond pas à mes mails. Et 115 euros pour un petit lapin, certes mignon, mais qui ne fonctionne déjà plus, c est plutôt hard. D après ce que j ai compris les coupures de services arrivent, mais pas sur une longue durée ... Je ne comprends pas ce qu'il s'est passé, je n'ai touché à rien, aucun changement sur ma connexion internet ni mon wifi... Help!!

Hello mandinette,

Pour avoir déjà utilisé le support, et bien il fonctionne. Attends juste 2 ou 3 jours et je pense que tu devrais avoir ta réponse !

As-tu essayé de reconfigurer le lapin ? (si tu utilises une clé wep sur ton réseau wifi par exemple)

En tout cas bon courage

oui oui j'ai ressayé le mode ad hoc, mais cette fois je peux même pas me reconnecter à mon lapin (ni à la page 192.168 etc, et mon pare feu est bien désactivé)... et toujours pas de nouvelles du support clients ... je commence à regretter mon achat!

C'est sûr que si le mode ad hoc ne passe pas, c'est pas très bon signe (le lapin se mets en "bleu", ou même pas ?)

oui en bleu mais après, en allant dans les connexions sur mon ordinateur, je ne peux pas me connecter a Nabaztag26 :-( snif, trop marre moi!

Quand tu dis ton ordinateur, tu parles bien de celui qui est en connexion sans fil?

oui oui. J en ai qu'un seul en plus. Je ne suis pas une flèche en informatique mais la j'étais fière j'avais réussi à tout faire fonctionner bah voilà :-( internet : câble UPC Noos, carte wifi : linksys

pppppffffffffffff je suis dégoutée là!! La support Nabaztag m'a répondu une réponse standard qui ne correspond pas du tout à mon cas! Mieux vaut ne pas compter sur eux! Y a t-il possibilité pour un remboursement par Violet ou Pixmania car il me semble à présent clair que mon rogerrabit ne fonctionnera plus jamais ...

le mien est HS depuis 15 jours :-( je dois essayer sur un autre wifi si mon petit stig repart, si il ne repart pas cela virnt de lui et donc un renvoie chez violet s impose !

et on se le fait remplacer comment? j ai acheté sur internet alors ... :-( je n'ai plus la boite en plus ... oh snif, c'était trop beau pour être vrai ...

mandienette,
où es-tu localisée ?
yaurais pas un autre pocesseur de Nabz dans ton quartier ?
Pour le tester avec sa config ?

Je suis du même avis en fait, pour être certain que c'est un problème de lapin il faudrait tenter de s'y connecter à partir d'un autre pc.

J'habite à Torcy, seine et marne et je sais qu'il existe dans ma ville déjà deux autres lapins mais jusqu'alors ca n'avait pas posé de pb ... merci de vous inquiétier pour mon rogerabbit!

Bon alors pour les flèchettes à ventouse en informatique, passer en mode ad hoc n'est pas une torture. Il faut juste aller dans les connexions sans fil de windows second onglet et bouton "avancer" et surtout LIRE

Allez voir les tuto dans ce cas avant pour les réglages et surtout quand le site ou les serveurs tombent : NE PAS TRIPOTER LA CONFIGURATION DU LAPIN

mandinette a écrit:

J'habite à Torcy, seine et marne et je sais qu'il existe dans ma ville déjà deux autres lapins mais jusqu'alors ca n'avait pas posé de pb ... merci de vous inquiétier pour mon rogerabbit!

Dit Mandinette, j'ai une question, T'on PC est-il relié via un Cable Ethernet à quelques Chose ?

Si oui, Débranche le, et éssaye de te reconnecter au Lapin. Moi j'ai eu se genre de probléme et quand j'ai débranché ça marchait.

Voilà en éspérant que ça te dépanne.

@++