CHAT VIOLET // Questions-Réponses

* Topic is '\\ Tonite 8PM : Meet O.mevel from Violet, the creator //


Toucool > Tout d'abord merci d'avoir une fois de plus répondu présent à notre invitation. Depuis mars il s'est passé pas mal de choses et tout le monde ici s'est posé des questions et/ou s'en pose encore. Ce soir ensemble nous allons aborder encore une multitude de points alors respire prodondément et cale toi bien dans le jacuzzi qui t'a rendu célèbre.
Commençons par les questions douloureuses et qui concernent évidemment les serveurs.
nabaztag > ok oui commençons par là !

Toucool > Marfab demande le "Nombre de lapins par serveur. (Il y a encore des QQ oranges alors que d'autres sont bien violets. Ce n'est pas normal)"
nabaztag > Bon donc il y a environ 5000 lapins par serveur
nabaztag > C'est le maximum
nabaztag > Donc parfois certains lapins ont le Q orange si leur serveur est surchargé
nabaztag > On ne cesse de remettre des serveurs mais ça prend du temps à chaque fois
nabaztag > Nous sommes aussi en train de changer la façon dont les lapins communiquent avec le serveur

Toucool > ok ca c'est interessant, peux-tu nous en dire plus quant à la communication des lapins avec le serveur?
nabaztag > en fait donc dans la nouvelle architecture au lieu de fonctionner en pull (les lapins demandent toutes les 30sec au serveur ...) on va fonctionner en push (le lapin sera prévenu par le serveur)
nabaztag > ça va alléger les serveurs et les lapins devraient réagir plus rapidement.
nabaztag > Il faut dire aussi que tout ça nous arrive car nous sommes avec une architecture qui date d'un temps où on n'avait pas la moindre idée si quelqu'un allait nous acheter nos lapins

Toucool > une petite remarque technique qui nous vient encore de marfab et qui concerne l'architecture des serveurs : Pourquoi ne pas passer en cluster et dissocier ce qui touche certaines fonctions redondantes de l'API comme l'heure, les alertes mails, la météo... et l'envoi des Nabcast et autres utilisations ? Sinon un serveur avec une réplique de l'API pour que les services externes ne touchent pas les frontaux"
nabaztag > c'est déja dissocié
nabaztag > sur les p.nabaztag.com il n'y a pas les crawlers ...

Toucool > Tabatha se demande sur quoi vous vous basez pour attribuer les lapins a tels serveurs? Pourquoi ne pas les attribuer en fonction de leur activite ou non activité pour équilibrer?
nabaztag > oui on pourrait faire ça c'est vrai, c'est pas idiot, en analysant l'usage sur les derniers jours ...

nabaztag > Le truc c'est qu'on a aujourd'hui une architecture qui n'est pas viable et qui n'a pas été réfléchie pour tenir la charge
nabaztag > et que la nouvelle architecture a pris en compte le fait que ben en fait on avait bcp d'utilisateurs !
nabaztag > donc pour la nouvelle archi ça sera moins pire
nabaztag > et aussi ...
nabaztag > il faut dire qu'on a un peu plus d'argent pour acheter ces machines
nabaztag > ben oui, c'est idiot, mais ça compte

Toucool > MaitrePo demande s'il ne faut pas faire une modif de conf réseau chez les utilisateurs pour passer en push ?
nabaztag > malheureusement ... seuls les fameux Nab V2 fonctionneront en push
nabaztag > sorry
nabaztag > les Nab V1 continueront en polling
nabaztag > ce n'est pas possible de faire autrement

Toucool > MaitrePo dit qu'"à défaut d'avoir une QoS de 100%, est ce qu'il serait possible d'annoncer sur votre site les éventuels dysfonctionnements dès que vous êtes au courant ? Ça éviterait aux gens de rebooter leur lapin et de flasher leur routeur wifi Surtout, on est forcément plus patients quand on sait que vous travaillez sur le problème."
nabaztag > oui ça c'est vrai
Landry > avec un moyen de répliquer l'info.... ?
nabaztag > l'idée est plutot de faire un espèce de blog qui donnerait les problèmes en cours, du genre nabaztag.info quand ça va mal

nabaztag > il y a aussi un truc que l'on a fait : nous avons rendu moins sensible le fait de passer a l'orange
nabaztag > vous allez me dire que c'est pas une façon de régler le pb
nabaztag > c'est vrai mais il était tellement sensible que rien que de downloader l'heure parfois il passait en orange
nabaztag > bon, mais c'est une anecdote
nabaztag > donc aujourd'hui nous rajoutons des machines pour isoler les traitements
nabaztag > aujourd'hui il y en a 2 nouvelles mais on le mettra en ligne lundi
nabaztag > notre soucis c'est le www maintenant

Toucool > et quelquechose est prévu pour surmonter ce pb ?
nabaztag > oui il faut rajouter un frontal
nabaztag > on le mettra en ligne lundi
nabaztag > et aussi on recrute un admin système
nabaztag > donc si vous en connaissez...

Toucool > Marfab remarquait que les serveurs n'etaient plus synchronisés. Il y avait eu ce probleme en décembre, puis les horloges avaient été recalées, et le probleme est depuis revenu
nabaztag > c'est à dire ?
nabaztag > ils partagent tous la même base de données
Toucool > cad des nabz qui ne disent pas l'heure au meme moment... Et des décalages de plusieurs minutes pour les plus récents arrivés
nabaztag > en fait les nab ne peuvent pas dire l'heure au même moment car à -5 le serveur commence à distribuer les sons
nabaztag > je ne sais pas par quoi il commence mais c'est peut être par id
nabaztag > les pionniers sont en avance !!!
nabaztag > normal

Toucool > pour terminer sur les serveurs... Nous sommes tous témoins des problèmes qui sont survenus ces derniers mois. Témoins aussi que vous avez résolu les problèmes, chaque chose en son temps ; et que les heures "rigolotes" et les humeurs tant appréciées sont revenues. Tabatha se fait le porte-parole d'un gros bout de communauté en demandant "Quid du geste commercial pour les dommages subis par les possesseurs d'abonnement vu les nombreux moments d'instabilite des serveurs?"
nabaztag > Oui donc j'en avais parlé. Donc ce que l'on va faire c'est offrir un mois gratuit pour tous ceux qui se sont inscrits depuis disons hier
nabaztag > Donc l'idée est qu'on ne débitera pas la carte le mois prochain

Toucool > je reviens sur les serveurs car MaitrePo vient de m'envoyer une remarque pertinente qui concerne la V1... Ici les bruits expliquant les problemes de la V1 étaient le temps passé à développer la V2 pour coller au calendrier... Une fois que la V2 sera finalisée, allez vous continuer à acheter des pull pour la V1 au lieu de n'acheter que des push ?
nabaztag > Alors en fait c'est plutot la V2 qui prend du retard à cause des nouvelles fonctionnalités et des problèmes de la V1
nabaztag > Il y aura des serveurs dédiés aux V1 et d'autres aux V2
nabaztag > mais tous les objets dialogueront ensemble évidemment
nabaztag > Si on a pas bien géré la croissance et le pire c'était avril/mai c'était aussi parce que nous étions en train de lever des fonds
Toucool > le fameux Banexi Ventures ^^
nabaztag > voilà
Toucool > vous avez la clim' alors maintenant ^^
nabaztag > c'est pire qu'avant car là où on était serré à 7 on est maintenant 15
nabaztag > mais on va déménager
nabaztag > dans 3 semaines on devrait être dans des nouveaux locaux provisoire de 180 m2

Toucool > ah ca faisait partie d'une future question alors on va s'attarder la dessus 2 minutes...
Toucool > peux-tu nous dire un peu comment est réparti le staff entre le technique et le reste ?
nabaztag > pour l'instant on est pas encore bien équilibré
nabaztag > on est à 40% sales&marketing (je parle anglais car on est worldwide :-) 30% développement 20% services et support et 10% des gens comme moi
nabaztag > il faut qu'on embauche encore en developpement
nabaztag > c'est pas facile de trouver des gens
nabaztag > des développeurs java ça n'existe plus
nabaztag > ils travaillent tous pour des banques :-)
nabaztag > mais vous tous là qui êtes là ... vous cherchez pas du travail en développement ????

Toucool > revenons à notre chere V2.... Vous en êtes où?
nabaztag > ah v2
nabaztag > donc d'abord je veux dire que je ne vais pas pouvoir donner de specs précises
nabaztag > car c'est secret
nabaztag > c'est idiot
nabaztag > mais ça tient aussi au fait qu'on est pas sur de pouvoir les offir
nabaztag > Donc on travaille dessus
nabaztag > surtout sur le WPA

Toucool > Bon... Donc je vais devoir te torturer... Justement, Vargave souhaite savoir si la V2 supportera le WPA? le WPA2 ?
nabaztag > on a du tout changer
nabaztag > pour l'instant WPA c'est sur
nabaztag > WPA2 on est dessus

Toucool > Toujours pour la fin de l'annee? Une date? Un prix?
nabaztag > probablement fin d l'année mais tjrs pas sur
nabaztag > le prix probablement un peu plus cher car tout ça coute plus cher
nabaztag > d'ailleurs je voudrais aussi dire pourquoi on est passé à 115 euros
nabaztag > puisqu'on me le demande :-)
Toucool > en effet...
nabaztag > on a bcp dit que c'était a cause du RoHS (enfin disons que j'ai du dire ça)
nabaztag > c'est vrai que le RoHS ajoute un surcout de quelques %
nabaztag > mais c'est surtout que nous avons eu une flambée des prix sur la carte Wifi
nabaztag > nous l'achetions initialement à 18 dollars
nabaztag > et elle a finit par couter 29 dollars
nabaztag > car elle ne se faisait plus que pour nous

Toucool > alors que vous achetez plus de volume? O_o
nabaztag > donc en fait ça devenait tout simplement impossible de garder 95 euros
nabaztag > le problème c'est qu'avant notre levée de fonds nous n'avions pas du tout les moyens d'acheter en volume
nabaztag > et les taiwanais ils ne vous croient pas forcémment sur parole si vous leur dite que vous allez en acheter 100 000 sur l'année mais que vous commencez par 5000
nabaztag > là on a fait des économies sur la carte wifi mais il faut mettre plus d'électronique pour la piloter
nabaztag > c'est très très pénible
nabaztag > ce que l'on gagne d'un côté on le perd de l'autre
nabaztag > donc voilà pourquoi ça a augmenté

Toucool > Merci pour l'explication... Au niveau du lapin... De nouvelles fonctionnalites sont apparues?
Toucool > question qui pique ^^
nabaztag > je peux rien dire
nabaztag > peut être
nabaztag > peut être pas ...
nabaztag > en tout cas le truc vraiment génial
nabaztag > c'est qu'on va enfin mettre en place vers mi-octobre la communion à plusieurs !
nabaztag > et la communion à plusieurs récursives !
nabaztag > on pourra choisir de se limiter à son cercle d'amis
nabaztag > ou de laisser se propager le souk !
Landry > et vérifier la théorie des 5 niveaux de séparation...
nabaztag > exactement !
nabaztag > le vrai problème c'est que le lapin ne va cesser de tourner ses oreilles!
nabaztag > et aussi on a bon espoir de lier le Nab avec MSN
nabaztag > j'ai un Nab dans ma liste et il dit ce que je tape
nabaztag > et aussi si j'envois un wizz il le joue !

Toucool > Au niveau des objets communiquants, vous avez ouvert la voie. Tu regardes un peu ce qui se fait à coté? (tux droide, chumby, et d'autres que je ne connais pas) Ca stimule votre créativité ou vous ne vous sentez toujours pas en concurrence?
nabaztag > Tux droide c'est un peu différent car c'est plus un périphérique
nabaztag > Chumby ça a l'air carrément bien
nabaztag > C'est très très bien la façon dont ils abordent le truc
nabaztag > Donc ça nous stimule
Toucool > un peu la meme philosophie en commun non?
nabaztag > Oui c'est la même philosophie
nabaztag > Aussi ce que l'on est en train de faire c'est d'essayer de connecter ces objets
nabaztag > On va probablement commencer avec nos amis de Ambient Devices qui font aussi des objets communicants aux Etats Unis
nabaztag > On changera la couleur de sa lampe Orb en bougeant les oreilles du lapin :-)
nabaztag > Ceci dit pour l'instant il n'y a que nous a essuyer les platres des objets Wifi...enfin disons vous et nous :-)))

Toucool > Tabatha qui milite pour le portefeuille pose une autre question d'argent : La "reduction" pour la V2 concedee aux heureux possesseurs de la V1 s'est-elle concretisee dans vos esprits?
nabaztag > Non pas encore mais on imagine bien une réduction en fonction de l'ancienneté.
nabaztag > C'est pour récompenser ce qui ont vraiment galéré avec nous. Vous trouvez pas ça bien ?
Toucool > si si, on a bien galéré promis !

Il a bien bossé le Touc'... Merci...

Et un grand Merci à Olivier pour nous avoir consacré ces quelques heures du fond de son jacuzzi.
J'espère que chacun a pu avoir la réponse à sa ou ses questions.

A bientôt Olivier pour l'édition 4 du Grand Chat.

Jolie retranscription et très rapide, merci

Merci pour la retranscription

Merci merci.

Très intéressant, en effet.

J'espère que les annonces faites dans ce tchat seront tenues.

Par contre, y a un truc que je ne comprends pas : pour le mois offert, il fallait s'inscrire... Ok mais où ça?

Il s'agit de l'inscription du lapin sur nabaztag.com.

Je reste super deçu sur ce que je viens de lire. Merci pour ma "doléance", mais ca ne m'a absolument pas donné envie de reprendre un abonnement et surtout de rebrancher la bête sur internet. Je vais encore paraitre pour le méchant de base et l'on va surement effacer mon post mais je pense sincèrement que le Patron de Violet n'a fait que répondre à des questions technique et a completement occulté l'aspect commercial. Nous sommes donc des béta testeurs pas des clients...

Je vends mon yahoo... si ca interesse quelqu'un....

alors d'abord merci à notre cher TOUC pour avoir bien travaillé que ce soit vendredi et hier aprem.
ensuite, je ne retrouve pas une question (ainsi que sa réponse) qui m'intéressait particulièrement:
quel a été la réponse d'olivier concernant la possiblité d'avoir plusieurs copains d'oreilles
à moins que j'ai des problèmes de ziieux je n'ai pas vu

@ petitecane : Je crois que c'est un problème de zieux ^^

nabaztag > en tout cas le truc vraiment génial
nabaztag > c'est qu'on va enfin mettre en place vers mi-octobre la communion à plusieurs !
nabaztag > et la communion à plusieurs récursives !
nabaztag > on pourra choisir de se limiter à son cercle d'amis
nabaztag > ou de laisser se propager le souk !

@Yahoo

MEA CULPA
nabaztag > Le truc c'est qu'on a aujourd'hui une architecture qui n'est pas viable et qui n'a pas été réfléchie pour tenir la charge
nabaztag > et que la nouvelle architecture a pris en compte le fait que ben en fait on avait bcp d'utilisateurs !
nabaztag > donc pour la nouvelle archi ça sera moins pire
nabaztag > et aussi ...
nabaztag > il faut dire qu'on a un peu plus d'argent pour acheter ces machines
nabaztag > ben oui, c'est idiot, mais ça compte

TECHNIQUE WWW.
nabaztag > oui il faut rajouter un frontal
nabaztag > on le mettra en ligne lundi
nabaztag > et aussi on recrute un admin système

COMMUNICATION
nabaztag > l'idée est plutot de faire un espèce de blog qui donnerait les problèmes en cours, du genre nabaztag.info quand ça va mal

GESTE COMMERCIAL
nabaztag > Oui donc j'en avais parlé. Donc ce que l'on va faire c'est offrir un mois gratuit pour tous ceux qui se sont inscrits depuis disons hier
nabaztag > Donc l'idée est qu'on ne débitera pas la carte le mois prochain

FUTUR PROCHE
courant octobre, le site continue de bouger, le TTS Bruno débarque, la communion à plusieurs se met en place, nouveau systeme de nabcast aléatoire, le nabshare revient... Ca fait beaucoup de trucs pas techniques qui perso me font plaisir, et de trucs techniques qui influent directement sur le fonctionnement.

Pour rejoindre ta question, qui me semblait être relativement proche de celle de michrone, la réponse d'Olivier est :
nabaztag > en fait on est en train de revoir les abonnements
nabaztag > et de mieux valoriser les gens qui font des services

Donc, plus de possibilité de communiquer sans abonnement, et pour ceux qui payent une mise en valeur et une formule gratifiante vont voir le jour.

Que tu ne sois pas d'accord, je me dis qu'à la rigueur, tu as du lire le transcript en diagonale...
Que tu ne sois toujours pas d'accord après ce petit résumé des points qui me semblent intéressant eu égard à ta doléance (pas la peine de mettre le mot entre guillemets, ça s'appelle comme ça) ça te regarde.
Que tu ne sois pas content du chat, j'ai envie de te répondre qu'il aurait fallu être présent à la rigueur (moi j'ai fait mon job, j'ai posé ta question)
Que tu écrives encore ici qu'on va effacer ton post... Ca je commence à avoir du mal à le supporter.

Tu restes le bienvenu ici, tu as le droit de changer d'avis, ou pas... De vendre ton nabz ou pas... Mais arrête le jeu de l'oppression : je vais vraiment avoir envie de t'effacer à force que tu me soumettes l'idée.

J'ai une impression mitigée à propos du chat.
Olivier est quelqu'un de sympathique, ouvert au dialogue et aux nouvelles idées mais certaines réponses me semblent peu désinvoltes, avec l'impression qu'à force de plaisanter et de dédramatiser la situation (et pourtant force est de constater qu'ils ont du pain sur la planche chez Violet O_o') on en oublie de réellement s'excuser auprès des utilisateurs...du statut de client en passant par celui de bêta testeur on en arrive à croire que nous sommes les mécènes du nab' pour permettre à Violet de sortir une version plus aboutie^^

Citation :

nabaztag > vous allez dire qu'on va jamais rien foutre chez violet
nabaztag > qu'on vous laisse tout faire
nabaztag > le support
nabaztag > les contenus
nabaztag > les services
nabaztag > ...
nabaztag > ça doit être ça le web 2.0

Qu'il est taquin
Vous allez nous dire qu'on est jamais contents chez les clients
Qu'on attend tout de vous
-un support
-du contenu
-des services
...
ça doit être ça un consommateur hinhin

Enfin il y'avait tout de même du positif, en esperant que tout cela se concretise.

PS: Ah aussi par pitié arrêtez tous avec vos blagues de jacuzzi, vous avez tellement exploité le sujet que vous pourriez faire un show

Je suis contente qu'Olivier ait pris la peine de nous accorder qques heures pour répondre à nos questions, mais...

Ce qui m'a génée, c'est l'annonce sur les nouveaux serveurs, avec le nouveau mode de communication révolutionnaire entre les Nabz et les serveurs ("vous allez voir, c'est super !"). J'ai tiqué et ai tapoté sur l'épaule de Touc en plein chat "euh mais euh ce changement, là, ça implique une modif' sur les Nabz aussi nan ?", ce que Touc a demandé à Olivier... et là "ah ouinonoui, ce sera pour la V2"

Ça m'a un poil contrariée, parce que le petit détail avait son importance, en particulier dans le contexte d'un chat organisé en réponse à des possesseurs de V1 fatigués des dysfonctionnements...
Et du coup j'ai un petit doute : est ce qu'ils ne vont pas mettre toutes leurs ressources pour sortir la V2 au plus vite, laissant de côté les problèmes spécifiques à la V1 ? Enfin, il semble être conscient qu'il est urgent de soigner le site web, il était temps... avant hier à minuit comme cette nuit à à 4h30 ça pédalait grave dans la choucroute (très sympa au moment où tu fais une démo à tes zamis...), mes amis galèrent pour m'envoyer des mp3 mais hier ma mère a ramassé une belle erreur en voulant m'expédier un TextToSpeech (c'est la classe les exceptions pas catchées...), et j'ai vu une belle bourde dans le code généré automatiquement pour insérer sur nos sites persos. C'est dommage

En tous cas, au prochain chat, je réclame la présence de Marfab pour rebondir sur les questions techniques

Chuis d'accord avec MaitrePo pour le 1er point...les push pull la..
Par contre, il a bien espike qu'ils avaient du retard sur la V2 car ils "fignolent" la V1... Donc pour moi c'est ok si ca se passe comme ca en realite..