MAC activation ne marche parce que Nabaztag est d'occasion

Bonjour,

Quand je essaie d'enregistrer mon lapin, le website dit que quelqu'un a déjà enregistrer un nabaztag avec cette MAC adresse.

La personne à qui j'ai acheté nabaztag a oublié ses données.

Qu'est-ce je dois faire?

Cordialement,
Birgen

Bonjour,

il faut que tu fasses un petit mail à support@nabaztag.com
afin qu'ils supprime ou réinitialise le compte associé au lapin.

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contacter le support a l'adresse suivante (support@nabaztag.com) en donnant adresse MAC du lapin et le mieux une preuve d'achat pour qu'ils puissent supprimer l'ancien compte.

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Connexion du lapin difficile : ICI -- PAS D'AIDE PAR MP NI PAR MAIL

Merci pour aider yellownabzsmile

.

J'ai fermé l'autre compte car il suffisait de demander à l'ancien proprio son nabname et son mot de passe pour changer le nabname et/ou le mot de passe uniquement...

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