[RESOLU]Lapin neuf tout rouge

Je viens d'avoir mon lapin. J'ai effectué les opérations de configuration. Il est passé progressivement de tout orange a tout vert. Il a bougé son oreille puis est devenu tout rouge. Depuis plus rien. J'ai envoyé un message au support mais je n'ai pas recu la confirmation de reception de mon message (avec le numéro de ticket).

Je dois le ramener directement à la fnac ? C'était mon cadeau de noel snif.

Son nom pignouf, il ne s'est jamais connecté.

Merci

Hum... Il me semble qu'il y avait un truc avec les nabz qui devenaient rouges après une connection. attends demain pour être certain, là je dois avouer que j'ai la flemme de faire une recherche.

Il me semble (mais aéro cherchera demain) que tout rouge = changement du lapin !

Normalement oui. Quand on allume le lapin et que toutes les lampes sont rouge dès l'allumage = hémorragie interne = retour au magasin.

Mais là, le lapin est devenu rouge après configuration. D'où le doute.

dans ce cas je pense que le plus simple est tu essayes de contacter le support http://help.nabaztag.com/index.php?langue=2&fiche=45&type=1

Ah voilà, après 2 secondes de recherche... Il y a eu pas mal de problèmes de lapins devenus rouges d'un coup. C'était lors de la migration des lapins sous jabber le problème se présentait avec des lapins mal configurés donc effectivement à voir avec le support.

Merci le support m'a dit qu'il avait changer quelque chose à la plateforme et maintenant ça marche. Par contre j'ai reçu le message automatique avec mon numéro de ticket que ce matin ça fait que j'en ai reçu plein d'un coup parce que je pensais que ça marchait pas

Merci en tout cas je vais faire joujou avec maintenant

YES!!!

Je savais bien que ça n'était pas un lapin mort-né

Je ferme ici.