Lapin Rouge pendant la connexion

Bonjour,

Certains d'entre vous ont contacté le Support concernant un problème de lapin tout rouge à la connexion.
Afin d'éviter toute confusion quand à la nature du problème, voici les symptômes rencontrés pas les lapins concernés:

Au démarrage, le lapin est orange, puis passe successivement toutes ses lumières au vert.
Les lumières restent vertes et fixes un court laps de temps, puis deviennent rouges.

Ce problème ne concerne que les NabaztagTags.
Si votre lapin se trouve dans cette situation, vous pouvez répondre à ce post en indiquant le nom de votre lapin, ou bien directement contacter le support en cliquant sur ce lien.

Le Support vous recontactera pour vous confirmer la résolution du problème.

Cordialement.

j'ai ce problème. mon lapin s'appelle menthos.
merci de me dire ce que je dois faire

Bonjour, mon lapin rencontre effectivement ce problème là...

Il s'appelle Nabazbulle.

Celui de mon frère qui vit chez moi a aussi ce problème, il s'appelle Nabazookaa.

Voilà, merci d'avance.

Menthos et Nabazbulle peuvent désormais être redémarrés: ils devraient pouvoir de nouveau se connecter correctement.

Cordialement.

Bonjour,

Je viens de rentrer chez moi, et je viens de voir que mon petit lapinou a aussi le problème...
Son petit nom est Yanoobaztag.

Merci, et bonne soirée.

J'ai aussi le même problème, le nom de mon lapin est cCookie. Merci.

Je viens de le débrancher et le rebrancher mais Nabazbulle en revient à devenir tout orange, rien n'y fait :s

Sinon, y aurait-il moyen d'effectuer la résolution du problème sur le lapin de mon frère : Nabazookaa

J'ai le même problème... son petit nom c'est mokopouka2

Bonsoir moi aussi j'ai un soucis similaire mon lapin s'illumine tout orange puis tout vert, puis tout orange puyis tout vert....Enfin vous avez compris..
Son petit nom c'est : nonofirst

Même problème mon lapin s'appelle : LapindeHerve

idem pour Naouelle, orange puis vert, orange puis vert et ça continue, c'est lassant à force!!!!

Bonjour,

Les lapins Yanoobaztag, cCookie et mokopouka2 peuvent à présent être redémarrés, ils devraient se connecter correctement à Internet.

Nous avons en effet reçu plusieurs courriers au Support concernant des lapins verts, puis orange, puis de nouveau vert, et ainsi de suite, lors de la connexion.

Nous avons corrigé ce problème dans la nuit, et vous invitons à redémarrer votre lapin s'il a ces symptômes, il se reconnectera correctement désormais.
Cela concerne les lapins Naouelle, nonofirst, et Nabazbulle.

N'hésitez pas à contacter le support par le formulaire en ligne si votre lapin continue à passer ses lumières au vert, puis à l'orange, etc... au démarrage.
Une capture d'écran vous sera alors demandée.

Lessa13, Nabazooka est un Nabaztag première génération, il n'est donc pas affecté par les problème évoqués ci dessus.
Si cependant vous rencontrez des difficultés de connexion, Pascal (qui était en contact avec vous dans un précédent échange) va vous recontacter et vous aider à connecter votre lapin.

Enfin, les lapins LapindeHerve et Menthos sont actuellement en ligne, et ne devraient donc plus subir de perturbations lors de la connexion.

Cordialement.

Merci à vous mon lapin "nonofirst" s'est remis à fonctionner tout seul à partir de 10h40...

Euhhhh... Concernant les V1... Mes 3 énergumènes de la précédente génération n'ont pas semblé bon de se réveiller hier soir... Et semblent hors ligne aujourd'hui... kikatouché aux v1 ? hein !

ah oui au fait merci, naouelle a redémarrer ce matin, merci encore

nabazland a écrit:

Euhhhh... Concernant les V1... Mes 3 énergumènes de la précédente génération n'ont pas semblé bon de se réveiller hier soir... Et semblent hors ligne aujourd'hui... kikatouché aux v1 ? hein !

Les Nabaztags première génération n'ont pas été affectés par les modifications que nous avons apporté.
Après tests, DrGrey (fidèle Nabaztag aux cotés de DrBailey) ne rencontre pas de difficultés pour se connecter.

Le problème se produit-il toujours ?

Ben en effet... Ce ne sont pas mes V1 qui sont en cause....
Mais la carte pcmcia de ma freebox qui était plantée !
Désolé ! Les V1 fonctionnent plutôt bien...

AH BEN BRAVO TIENS !

Après on dit que les lapins ceci, les lapins cela ...

merci pour mon lapin menthos pour la rapidité d'intervention, mais je ne suis pas satisfait, si je peux me permettre.
en effet, l'intervention d'hier a été très rapide suite au fait que mon lapin restait sur le rouge.
suite à cela, mon lapin s'est reconnecté mais là les ennuis continus:
- la météo est très lente
- la reconnaissance vocale capricieuse
- la radio par reconnaissance vocale capricieuse à la compréhension et coupe toutes les 30 secondes et plante le lapin au bout de 3 minutes !
- ce matin le lapin ne s'est pas réveillé, et lorsque je le reboote plusieurs fois, il passe du rouge au vert sans cesse.
merci d'avance pour savoir ce que je dois faire...

J'ai ce problème avec mon Lapin, il s'appelle Tonif

Il se nomme kalloo et il est rouge depuis sa première connexion

Mon Lapin se trouve dans cette situation au démarrage(passage au vert puis 5 secondes apres se fige tout rouge). Il s'appelle PatounetLeLapin (vous ne pouvez pas le rater : il est tout blanc avec les oreilles bleues)

Merci de votre aide

Patrick

J'ai le même problème : les 4 lumières restent au rouge fixe.
Je n'ai encore jamais réussi à le connecter.
Il s'appelle : ElvisLeKing

Merci d'avance de votre intervention.

JP

Bon a priori c'est un probleme general chez les nouveaux lapins ... je vous conseille d'attendre lundi et de contacter le support

Bjr, moi aussi, même soucis, les 4 diodes rouge: le lapin se nome: rabbitoy

merci