Lapin connecter mais d'occasion

Salut a tous,

J'ai recemment fas l'acquisition pour ma copine d'un lapin
Il est connecter (je pense, il a la base violette, et sa truffe clignotte violette aussi)

L'ancien proprio ma laisse ses identifiants, j'ai dinc changer le nom du comte et le mot de passe, mais je ne sais pas comment envoyer des mesages a mon lapin, je ne connais pas son nom, et quand je veu l enregistre il me marque qu'il appartient a l'ancien proprio, donc j'ai fais la demande aupres de Violter pour leur dire que maintenan c'est le mien.

Donc est 'il vraiment bien connecter a internet, et je ne peu rien faire d'autre sans le nom ni rien ??

Merci

EDIT : comment fait - on pour reinitialiser l'adresse mac du nabaztag ?

Bonjour

Si tu as fait la demande de suppresion de compte lié au lapin, il faut maintenant attendre le retour du support sinon tu vas le configurer pour rien (ils vont le supprimer et tu seras obligé de refaire !)

En faite j'ai donne mon adresse mac du lapin, je ne connais ni son nabname ni rien, mais j'ai modifier l adresse mail et mot de passe du compte original. C'est pas grave ?

Ils vont me remettre mon lapin a zero ? Cool

Sa peut prendre combien de temps (mail envoyer ce matin)

EDIT : J'ai juste demander de synchroniser mon nabaztag mais ils remettrons tout a zero automatiquement non ?

Si tu leur a dit que tu venais d'acheter un lapin et que tu as donner l'adresse mac oui il vont surement tout remettre a 0 ! donc il faut attendre !
En ce moment je ne sais pas trop combien de temps ca prend une réponse du support ... surement qq jours car Julien qui s'occupe du support avait pris des vacances ... il doit donc traiter le retard en ce moment je pense !
Patience !

D'accord, merci !

Attention, il ne faut pas confondre une remise à zéro du compte et celle du lapin.

la RAZ du lapin revient à mettre sa configuration avec aucun paramètre via l'URL de base.

une RAZ du compte consiste à dissocier l'ancien compte du lapin et de procéder à sa destruction.

Il convient donc de préciser

J'aimerai une remise a zero pour que sur mon copte je puissa associer l'adresse mac de mon lapin.

Bonsoir,

Croyez vous que je relance violet, j'ai envoyer un mail lundi et toujours pas de reponse ?

Je veux juste pouvoir l'activer sur mon compte moi... c'es sense etre un cadeau de noel...

Sa fait deux semaines mais toujours pas de reponse de violet...
Il n'y as pas quequ'un ici qui pourai m'aider svp ??

Merci et bonne fete a tous !

Bonjour

Malheureusement pour ton problème seul le support peut t'aider ! Cordialement !