pb de connexion

Bonjour,

J’ai connecté mon lapin hier soir (cependant durant l'install le navigateur a planté) et quand je suis sur le site je peux envoyer des messages cependant rien n'arrive et quand je vais dans "reçus" j'ai l'erreur suivante
NOLOC [generic/noRabbit]

Pour moi le lapin est connecté (la lumière sous lui clignote régulièrement)

J’ai essayé de re créer un compte mais j'ai une erreur comme quoi les serveurs n'arrivent pas à se connecter au lapin.

Quelqu'un à une idée ?

Merci

Cyril

+1, meme pb.

+1 meme pb

+1 avec le tag/tag...

Je me sens moins seul tout d'un coup ....


Avis aux lapins experts, est-ce du à la migration des serveurs (qui semblerait terminée). Merci pour vos réponses

C'est le lapin qui se connecte au serveur, pas l'inverse

Apparemment, migration en cours et montée en charge vers les serveurs. Ca paraît très aléatoire. Si vous avez déjà un compte n'en re créez pas de nouveau ça ne sert à rien. Il faudra par la suite demander à Violet de détruire ces comptes fantômes.

En ce qui me concerne j'en sais rien du tout, il n'y a plus qu'a attendre en esperent que les personnes de chez Violet ne sont pas partis en Week-end sans laisser personne pour veiller au grain.

Et effectivement on est pas tout seul:
https://nabaztag.forumactif.fr/viewtopic.forum?p=41859#41859

vraiment, j'ai le même pb, je ne m'attendais pas à tout ça, c vraiment contrariant

Même problème ... , mon Nabaztag/Tag a bien la lumière violette dessous, mais aucune autre lumière et sur le site Nabaztag.com, il est considéré comme non connecté, alors qu'il apparaît bien sur mon réseau wifi ....

Comme d'autres, j'ai essayé de tout réinstaller en créant un nouveau compte/Nabname ... pour le même résultat négatif (en plus je viens de lire qu'il faudra demander la suppression de ce 2ème compte )

Me voilà bien déçue, avec le Nabaztag (1er du nom), je n'avais pas eu ces soucis .

J'ai envoyé un mail au support.

En espérant que l'on aura tous une réponse rapide pour pouvoir donner vie à nos lapins

Bonjour,

J'ai fait l'acquisition de mon petit lapinou hier après-midi (Fnac de Montparnasse, si ça vous intéresse) ... Après quelques tatonnements, j'ai réussi à le faire fonctionner sans que je n'ai de conflits d'adresse IP (youpi).

Je ne suis pas encore trop familière de son langage lumineux, mais là j'ai trois lumières violettes qui clignotent depuis que j'ai configuré mon alerte e-mail...
Est-ce-que ça veut dire que ça marche ( ) ou alors pas du tout ( ? )

j'ai le meme probleme lumière violette en dessous mais quand je creer mon compte il m'indique :

Nous n'avons pas pu détecter votre Lapin sur notre serveur. Si vous avez une lampe qui clignote orange, attendez qu'elle passe au vert puis recliquez sur 'je suis connecté'. Si vous avez besoin d'aide, contactez le support.


J'espere que cela va vite resolu sinon je vais le retourner le lapin !

C'est bon pour la lumière Violet. Ne touchez plus à la configuration du lapin.

Les équipes de Violet sont sur le pont pour accueillir tous les lapins dans les nouveaux clapiers.

C'est donc côté WEB que ça se passe.

Mon tag tag va enfin fonctionner ? super :d

Pour les gens qui ont un compte, vous devriez voir un onglet sur la page d'accueil de my.nabaztag.com quand vous êtes loggués qui vous dit 'Maintenant j'ai un lapin' et qui vous emmène dans le process d'inscription au niveau du choix du lapin.

Donc rendez vous sur http://my.nabaztag.com, puis clic sur le logo en haut à gauche de votre écran, et en milieu de page vous devriez avoir l'onglet "QuickNab".

Attention les équipes de Violet bossent dessus.