toujours violet depuis 3 jours... ou comment passer RESOLU

bon alors voilà :
mon lapin est beau , c'est rigolo, les copains trouvent ca sympa... mais pour l'instant, a part mon gosse de 6 ans qui s'amuse à lui faire tourner les oreilles, toujours rien. alors ca le fait rire, mais moi ,je trouve ça bof..... il est violet au culcul, donc normalement tout est bon il reçoit le wifi mais est ce que ma freebox (qui est en routeur) ne me bloque pas tout mes messages???? (et autres fonctions ?) car là, je comprends pas pourquoi ca fonctionne pas

le site à l'air de fonctionner normalement, donc j'aimerais pouvoir jouer un peu avec quoi ..... allez svp aidez moi !!! et apres

j'étais dans le même cas et là : ILLUMINATION (de ma part, pas de celle de mon tag ) ! J'ai repris le pseudo de ma première inscription qui semblait avoir foiré et là, hop, arrivée direct dans le terrier avec le lapin noté online !! Bref, pour ceux qui ont fait plusieurs essais d'inscription, essayez de reprendre les pseudos / mot de passe du premier, c'est peut-être le bon !

si vous avez plusieurs inscriptions, demandez au support de vous les supprimer... ca résoud beaucoup de problèmes de connexion

alors... moi pôvre mortel, je n'ai fait qu'une seule et unique inscription... comment faire ????
toujours off line depuis 3 jours snif !!!

parce que là... j'arrive pas à passer ONLINE ... y'a une manip speciale à faire ou bien ???

merci de votre aide les gars!!!!! (ou les filles ) aussi !!!

il fait quoi ton lapin ?

Peut-être as tu (comme moi...) rentré un n° de série faux? J'ai confondu un "0" avec un "D"... J'attend des news de la hotline...

mon lapin alpin, qui est blanc, comme le votre d'ailleurs clignote gentiment violet aux fesses ,voilà. c'est comme ça depuis plus de 2 jours et là , là !!!!!!

ca gave un peu !!!

contacte le support pour ca, c'est de leur côté...

et maintenant, c'est le site qui redeconne !!!! vraiment j'vous jure !!!

S'il est blanc avec au cucul une led violette qui clignote, ca veut dire qu'il est bien connecté, et qu'il attend les éventuels événement que tu as paramétré sur le site de nabaztag.
Si tu n'as rien paramétré, le lapin ne fera rien.

le probleme est que j'ai parametre plein de choses et qu'est ce qui se passe, je vous le dit moi ... eh bien RIEN !!!

il se peut aussi que ca vienne des serveurs de violet qui déconne, comme le serveur des comptes en ce moment

Ne t'en fait pas iomme !
Suis aussi dans la même situation que toi... Le cul-cul clignote gentiment violet depuis que j'ai réussi à le connecter. Il ne bouge pas. Il ne bronche pas. Je ne sais même pas à quoi ressemble sa voix ! J'ai eu beau paramétrer quelques services (réveil, météo, horloge parlante...) : rien n'y fait ! J'ai vérifié 50 fois que le numéro sous ses fesses correspondait bien à celui que j'ai déclaré sur le site lors de l'inscription : c'est le bon ! Je l'ai même fait lire par 3 personnes différentes pour être sur que je ne m'étais pas trompé !!
J’attends des nouvelles de Violet : ils sont au courant de ce problème.
Suis propriétaire depuis le 18 décembre d'un morceau de plastique blanc qui clignote en violet... mais surement pas d'un nabaztag/tag dont on me ventait les milles et un services sur le site internet, sur les plaquettes publicitaires et même sur la boite. Suis patient. Très patient. Mais quand même...

nabazland a écrit:

nabarjo a écrit:

Hello,

Comme je le disais hier, on a maintenant un moyen d'effectuer a posteriori l'association entre un compte et son lapin.

Symptomes :
Côté lapin : le lapin est cul violet mais ne reçoit aucun message
Côté site : dans la config des services on a un message 'Vous devez être connecté'

Résolution :
Se logguer avec le premier compte qui a été utilisé lors de l'inscription du lapin. La réassociation du lapin se fait alors correctement avec le compte.

Si malgré ça les gens continuent à obtenir ce message 'Vous devez être connecté', il faut nous contacter à bug@violet.net (et accessoirement cesser de créer des comptes).

Idem ...

La hotline violet m'a informé le 21/12 qu'elle traiterait ma demande de suppression de comptes le plus rapidement possible (super, merci de l'info) et depuis

1. Mon lapin reste le cul violet et ne dit toujours rien

2. Par contre ce qui fonctionne toujours bien, c'est l'authentification des comptes que j'ai demandé de virer. "Le plus rapidement possible" donc ...

3. Ma boite mail reste vide. Pas une nouvelle de la part du support, même pour me dire de patienter. 135 euros, ça fait mal aux fesses (violettes) quand même

Bizzarement... sans aucune intervention de ma part... mon lapin est devenu ONLINE sur le site internet... et il vient de me délivrer le premier message de sa belle voix !!!!

Il semble que les choses avancent...

Courage à tous ceux qui désespère...

ben en voilà un qui a de la chance !!!!!
moi et bien, je suis pas chez moi et ben quand même je parle de mon nouveau lapin et je dis que c'est super mais dans quelque temps quand il va toujours pas me parler et bien il va apprendre à voler tout lapin qu'il est !!!!! ( et je connais des souris volantes, des ecureuils volants, des canards volants mais des lapins y'en a pas encore !!!!!)

venez chez moi fin decembre et vous verez le premier lapin volant !!! (si il marche toujours pas !!!)

et bien voilà !!!
qui vient à point à qui sait attendre !!!!
mais bon....

solution finale :
coup de tel à violet, et configuration on line du lapin.. il y avait un autre utilisateur qui avait "piqué" mon adresse mac.... vous le croyez vous !!!!
bref , ca marche et maintenant, c'est rigolo !!!

allez bon courage à tous et à bientôt !!
iomme

t'es en 8080 maintenant ?

Pareille pour moi !
J'ai repris tout mes compte jusqu'a avoir le BON !
moi en tout cas ca a marché mais la jai encor un probleme ! il passe du orange o violet ! ( lumière tout en BAS => 15 fois orange et 15 fois violet)