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Sujet: [RESOLU] Support injoignable depuis 3 semaines Mar 19 Fév 2008 - 21:41
Monsieur,
Voilà 3 semaines que j'essaye d'obtenir des informations sur mon dossier : [Ticket#2008010210003548]. Je vous ai renvoyé mon lapin par collissimo (confirmé par la poste) et depuis je n'ai aucune nouvelle de vos serices. Mes courriels restent sans réponse et je ne vois toujours pas revenir mon lapin ...
Pourriez-vous m'indiquer quand est-ce que je devrais recevoir mon lapin ou à défaut m'indiquer ou en est le traitement de mon dossier ? Cordialement
Dernière édition par Hunta_de_la_Radieuse le Mer 20 Fév 2008 - 10:35, édité 1 fois
trukmus Diamond Nabz
Age : 44 Localisation : 95Nabaztag : TrukmusNbr de messages : 3065 Carottes : 6908
Sujet: Re: [RESOLU] Support injoignable depuis 3 semaines Mar 19 Fév 2008 - 22:19
ici tu n'es pas sur un forum géré par Violet, ils ne liront donc pas forcément ton message
as-tu essayé de les appeler?
cigogno Lapin nain
Localisation : PARISNbr de messages : 4 Carottes : 6172
Sujet: Re: [RESOLU] Support injoignable depuis 3 semaines Mar 19 Fév 2008 - 23:59
J'avais essayé mais la personne m'avait indiqué qu'ils n'avaient pas de support téléphonique et qu'il fallait passer par le net seulement via le net, il ne semble pas tres reactifs....
le service apres vente est limite
DrBailey Silver Nabz
Age : 39 Localisation : InTheMatrixNabaztag : DrBailey (V2), DrGrey (V1)Nbr de messages : 482 Carottes : 6634
Sujet: Re: [RESOLU] Support injoignable depuis 3 semaines Mer 20 Fév 2008 - 0:14
Cigogno,
Cet incident en effet exceptionnel va immédiatement être résolu. Je viens de vous contacter par e-mail.
Cordialement,
Julien Support
Stitch88 Red Kryptonite Nabz
Localisation : Ici et ailleurs...Nabaztag : Stitch88Nbr de messages : 11467 Carottes : 6202
Sujet: Re: [RESOLU] Support injoignable depuis 3 semaines Mer 20 Fév 2008 - 0:20
Bonsoir,pourquoi le site nabaztag est si lent depuis quelques semaines? merci
nabazland Karotzeur taquin
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Sujet: Re: [RESOLU] Support injoignable depuis 3 semaines Mer 20 Fév 2008 - 9:32
Hello DrBailey ! T'es devenu insomniaque ?
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Sujet: Re: [RESOLU] Support injoignable depuis 3 semaines