reception des messages : mon nab bloque sur transfert...

Bonjour à tous,
Depuis hier, mon Lapin me dit qu'il a recu 2 messages.
Super me dis-je, je clique vite sur son front... et là c'est le drame...
Les trois leds se mettent en bleu ciel, comme pour un transfert.... et rien!
Ca bloque sur le transfert, ca ne s'arrete jamais et le pire, c'est que lorsque je vais dans mon terrier.... je n'ai pas recu de messages...
Quelqu'un a une idée?
Je me dis que peut etre cee sont les services auxquels je suis abonné qui deconnent (nabcast par exemple).

Merci de votre aide, je précise que c'est un nabaztag v1 (sans tag)

Benoît.

Coucou,

As-tu essayé de rebooter ton lapin ?

oui bien sur, plusieurs fois meme... d'ailleurs hier soir il s'est endormi alors que les leds bougeaient en bleu (transfert) et ce matin il s'est bien réveillé puis m'a dit qu'il y avait 2 messages...
Et la, clic sur sa tete et ca mouline en bleu ciel encore... depuis 1h...

Aie..... je suis désolée mais là je ne peux pas t'aider.
Mes compétences sont très limitées.

Vite vite les modos ! Où êtes-vous pour aider notre ami !!!

Bonjour, as-tu programmé l'alerte e-mail ? Si oui, peut-être as-tu des spams ??

Les lumières bleu ciel c'est pas pour la pollution de l'air ça y me semble!

Je crois oui, mais on ne sait jamais ...
Je n'ai pas activé les services lumineux ...

euh non je n'ai pas activé l'alerte mail, ni la qualité de l'air..., juste l'humeur, le reveil et la méteo (mais pas la meteo lumineuse, juste 2 flashs par jour...)
SI je supprime tous mes services et que je reboote ca risque de marcher?

Encore moi... j'ai supprimé toutes mes alertes, sauf la météo (mais plus de flash audio, juste les lumieres) et j'ai rebooté.. et enfin il ne me dit plus que j'ai des messages...
donc je vais réessayer de les activer un par un pour voir celui qui déconne!

Quand tu as un pro avec ton lapin,souvent la fonction débranche et rebranche règle la chose

Le retour...
J'ai rebooté apres n'avoir que la méétéo activée. tout allait bien, les trois lumiere jaunes sur le ventre (il fait beau a Paris) et j'ai programmé un flash audio a 12h10. Il s'est déclenché, m'a confirmé oralement qu'il fait beau... et le nez s'est remis a clignoter 2 fois. deux messages, me dis-je, je clique sur la tete... et rebelote, le transfert se met en route et reste bloqué!!!
Au secours!!!

alors tu ne peux pas savoir le nombre de messages que tu as avec le nez (ni autre lumieres d'ailleurs)

si le nez clignote tout le temps en VIOLET alors tu as des messages, tu appuie et ca lit les messages.
si ca clignote juste 2 fois et puis plus rien ca veut rien dire

je viens de rebooter, le nez clignote 2 fois en violet, puis fait une pause... ca veut dire quoi? et si je clique, ca relance un transfert d'apres ce que je comprends au langage lumineux...
Vous croyez que je vais m'en sortir???

Bonjour,

Si le nez de votre lapin clignote deux fois en violet, puis plus rien, puis de nouveau deux fois en violet, et ainsi de suite, cela signifie que vous avez deux messages reçus.
En appuyant sur la tête de votre lapin, ce dernier devrait lire les messages.

Lorsque le lapin reçoit l'ordre de lire les messages, il dialogue avec la plateforme afin de vous les transmettre. Pendant ce dialogue, il anime ses lumières en bleu, de gauche à droite.

Il semblerait donc que votre lapin demande à recevoir les messages de la boite de réception mais que ces messages ne lui parviennent pas.
Avez vous une protection particulière sur votre routeur (pare feu, redirection de port), ou bien avez vous changé la configuration de votre lapin récemment ?

Si le problème persiste, je vous invite à contacter le support, il faudra alors voir comment est configuré votre lapin, et si sa configuration est optimale pour votre réseau.

Cordialement,

merci pour ce message
En effet on dirait que le lapin ne recoit pas les messages... seulement quand je vais dans mon terrier, je n'ai aucun message, tout est archivé comme il faut...
Je suis chez free (freebox V5), en DHCP, tout m'a l'air bien configuré puisque je recois les alertes meteo et les humeurs de mon lapin...
J'ai des redirections de ports activées mais seulement pour mes pc, deux baux permanents.
Le lapin voudrait-il prendre un ip deja allouée?
D'ou peuvent venir ces deux messages?

Votre lapin ne vous informe que des messages situés dans la partie 'messages reçus'.

Les messages archivés ne sont pas traités par votre lapin (sauf si vous demandez à ce qu'il les re-lise depuis le site) et ne sont pas relayés par un quelconque langage lumineux.

Ainsi, il semblerait que deux messages soient actuellement dans la section 'messages reçus'.
Je ne pense pas que ce problème soit lié à un défaut d'association entre votre lapin et votre compte, mais vos invite tout de même à nous contacter directement depuis cette page afin que l'on puisse étudier et résoudre ce phénomène.

Cordialement,

Tout va bien!!
En fait l'erreur venait de moi... j'avais bien des messages archivés que le lapin n'arrivait pas a lire...
J'ai tout supprimé, le nez a cessé de clignoter...
J'ai renvoyé un message a mon lapin, je l'ai bien recu, puis je l'ai ré-écouté, tout fonctionne correctement..
En revanche je me demande pourquoi les messages ne disparaissent pas automatiquement, il faut toujours aller les supprimer dans le terrier?

Allez promis, apres la prochaine réponse a ma question, je ferme le sujet!

Lorsque vous recevez un message, votre lapin le lit spontanément.

Ne sachant pas si vous êtes là ou pas, il le conserve dans la section 'messages reçus'.
Si vous appuyez sur sa tête, votre lapin va comprendre que vous êtes face à lui et que vous l'écoutez.

Il va alors re-lire les messages de la section 'messages reçus' puis il va ensuite les archiver, étant à présent certain que vous avez pris connaissance de ces messages.

Petit rappel des fonctions du bouton sur la tête:

Une pression lorsque le lapin ne fait rien: Votre lapin lit tous les messages de la boite de réception, et les archive
Une pression lorsque le lapin lit en message: le lapin cesse la lecture de ce message, et passe au message suivant.
Double pression pendant que le lapin ne fait rien: Votre lapin archive tous les messages de la bite de réception sans les lire.
Double pression lorsque le lapin lit un message: Votre lapin archive le message en cours de lecture, et passe au message suivant.

Enfin, les messages de la section 'messages archivés' sont conservés dans limitation de durée, n'oubliez donc pas de faire un petit coup de ménage dans cette section, si vous voyez que la liste s'allonge, s'allooonge.

Votre lapin ne risque cependant pas l'indigestion, soyez rassurés

Cordialement,

OK merci tout va bien le problème est résolu !!!

Merci à tous!

Benoît Romain

DrBailey a écrit:

Bonjour,

Si le nez de votre lapin clignote deux fois en violet, puis plus rien, puis de nouveau deux fois en violet, et ainsi de suite, cela signifie que vous avez deux messages reçus.
En appuyant sur la tête de votre lapin, ce dernier devrait lire les messages.

Lorsque le lapin reçoit l'ordre de lire les messages, il dialogue avec la plateforme afin de vous les transmettre. Pendant ce dialogue, il anime ses lumières en bleu, de gauche à droite.

Il semblerait donc que votre lapin demande à recevoir les messages de la boite de réception mais que ces messages ne lui parviennent pas.
Avez vous une protection particulière sur votre routeur (pare feu, redirection de port), ou bien avez vous changé la configuration de votre lapin récemment ?

Si le problème persiste, je vous invite à contacter le support, il faudra alors voir comment est configuré votre lapin, et si sa configuration est optimale pour votre réseau.

Cordialement,

Ca c'est cool car avec Dr Bailey on en apprend tous les jours, je ne savais meme pas que le nez clignotais selon le nombre de message en attente ...
Merci beaucoup pour cette info ??

(PS : j'étais le seul nigaud a pas savoir ca ?)

Allez, une petite info supplémentaire pour Phabbrrysse

Le nez du lapin clignotte selon le nombre de messages reçus.
Ce clignottement à une limite.

Le lapin clignotte:
- Une fois pour un message
- Deux fois pour deux messages
- Trois fois pour trois messages...

Et si vous avez plus de trois messages... Le lapin clignote toujours trois fois.
En effet, si vous regardez votre lapin au moment ou il en est à son quinzième clignottement sur 26, vous risquez d'avoir du mal à savoir combien de messages vous avez reçu au total :-)

Le meilleur moyen de savoir, c'est alors d'appuyer sur la tête du lapin.

Phabbrrysse a écrit:

DrBailey a écrit:

Bonjour,

Si le nez de votre lapin clignote deux fois en violet, puis plus rien, puis de nouveau deux fois en violet, et ainsi de suite, cela signifie que vous avez deux messages reçus.
En appuyant sur la tête de votre lapin, ce dernier devrait lire les messages.

Lorsque le lapin reçoit l'ordre de lire les messages, il dialogue avec la plateforme afin de vous les transmettre. Pendant ce dialogue, il anime ses lumières en bleu, de gauche à droite.

Il semblerait donc que votre lapin demande à recevoir les messages de la boite de réception mais que ces messages ne lui parviennent pas.
Avez vous une protection particulière sur votre routeur (pare feu, redirection de port), ou bien avez vous changé la configuration de votre lapin récemment ?

Si le problème persiste, je vous invite à contacter le support, il faudra alors voir comment est configuré votre lapin, et si sa configuration est optimale pour votre réseau.

Cordialement,

Ca c'est cool car avec Dr Bailey on en apprend tous les jours, je ne savais meme pas que le nez clignotais selon le nombre de message en attente ...
Merci beaucoup pour cette info ??

(PS : j'étais le seul nigaud a pas savoir ca ?)

heu pour le coup ,là, oui même moi je le savais , jusqu'à 3 pour 3 messages ou plus également!!!

Coucou,
je suis allé voir dans le terrier de mon lapin et j'ai vu aujourd'hui qu'il avait 54 messages.....Bizarre non?
En plus ce sont des messages du genre "hello", "salut" etc.....de personnes que je ne connais pas. Il y a un bug ou pas avec la messagerie?

goldotag a écrit:

Coucou,
je suis allé voir dans le terrier de mon lapin et j'ai vu aujourd'hui qu'il avait 54 messages.....Bizarre non?
En plus ce sont des messages du genre "hello", "salut" etc.....de personnes que je ne connais pas. Il y a un bug ou pas avec la messagerie?

peut etre que tu recois le bonjour des gens si tu es inscrit dans l'annuaire des lapins ...
les gens du monde entier peuvent te parler il me semble sans te connaitre , c'est une option a desactiver dans ton terrier

Depuis 1 an et demi que mon lapin est branché, c'est la première fois que cela m'arrive....