3 lumières vertes + nez orange = toujours pas de solution !

Encore une journée de plus de passée sans vraie nouvelle sur ce sujet des nez qui clignotent orange/vert...

nabarjo a écrit:

Rassurez-vous, nous sommes sur le problème. Très concrètement, nous n'avons pour le moment pas pu le reproduire avec un de nos lapins du terrier, ce qui rend difficile sa résolution.

Est-ce que parmi les personnes qui ont ce problème, certaines seraient prêtes à passer nous voir dans nos locaux à Paris pour que nous puissions diagnostiquer de façon précise le problème ?

Contactez-moi en MP. Merci

PS : Précisez votre numéro de série et si le nez de votre lapin clignote orange ou orange/vert

MAIS JE SUIS MORT DE RIRE !!!!!

Du jamais vu !!!!

Le probleme sera vite résolu, il est localisé, "Mais on sais pas c'est quoi le problème"

Violet, tu commences à virer au rouge, et moi je rie jaune.

Nabztag/tag :
3 lumieres vertes + nez orange/vert pendant 30s
puis 4 oranges puis ça reboucle.

Essayé en Wifi sans cryptage, puis en WEP, puis en WPA.
Essayé aussi en adresse fixe, avec et sans DHCP.
Essayé aussi avec l'IP de Violet rentrée en dur.

J'ai prévenu le support depuis le 25/12. Deux fois.

Apparemment ils en ont rien a foutre, pas de news.

J'attends encore jusque debut janvier et je les assigne en justice.
135 E sans aucun support. C'est une honte.

Pas content, et autre chose a foutre que de bidouiller du propriétaire.

j'ai kif kif (cf post plus haut) un GO m'a dit que c'était la faute du serveur....

oui c'est inadmissible je trouve que le lapin devrai pas avoir besoin de tant de configuration par l'utilisateur que l'on doivent configuré notre box pour lui ok mais on ne devrai pas avoir a fair tout le reste je trouve.

fboas a écrit:

mais comment t'as fait pour qu'il devienne alive ?

Alors je te rassure tout de suite ça marche déjà plus , mais je vais quand même détailler ça peut aider.

En fait quand j'ai reçu mon lapin le site était en maintenance et je n'ai donc pas pu le faire démarrer en m'inscrivant. Mais comme ça n'est pas très bien expliqué on ne sait pas si on est obligé de le connecter via le site, et je croyais qu'on pouvait quand même le connecter au réseau. C'est là que j'avais le syndrome décrit sur ce post.
Avant hier, je suis allé sur le site qui remarchait et j'ai pu suivre toutes les étapes d'inscription qui comportent notamment le paramétrage du lapin. Il était déjà bien paramétré et il s'est alors couplé tout seul à son compte. Il a marché 2 jours très bien.

Ce matin j'avais un message (probablement la météo comme hier), j'ai donc appuyé sur le bouton pour écouter. Pas un son mais les trois lumières sur le ventre qui défilent en violet comme s'il était en lecture (enfin c'est comme ça que je l'interprète). Après 10 min je me dis qu'il a du bugger, je débranche et rebranche et là de nouveau le syndrome ventre vert, nez orange.

J'en conclu:
- ça sert à rien de paramétrer en dehors du moment de création du compte car c'est là que le lapin est couplé au serveur.
- ne jamais débrancher son lapin car alors on perd la connexion avec le serveur.

J'ai essayé de recréer un compte avec un autre nom mais son nez reste désespérément orange.

P.S: j'ai mangé du lapin hier... j'espère que...

Bonjour à tous,

comme je n'ai aucune réponse de violet, mon dernier recours sera vous chers aficionados du lapin.
Je vais vous décrire exactement ma manip et peut être que quelqu'un trouveras mon erreur (si il y en a une).
Ma config: pc portable avec wifi intégré, xp, alice box (hitachi), cryptage wep, lapin v1.

En 1er je me connecte au réseau "nabaztag01" dans la liste des réseaux sans fil disponibles.
Jusque là le lapin est bleu.
Une fois connectée j'ouvre la page 192.168.0.1
J'arrive alors sur la page rose de config
Je rentre mon ssid
cryptage wep: oui, je rentre la clé
système ouvert
je clique sur "mettre à jour"

je mets DHCP enabled: yes
et no proxy
je clique sur mettre à jour

Apres je fais mettre à jour et démarrer.
et puis les ennuis commencent: la page reste figée sur starting/démarrage en cours, les 3leds du ventre passent au vert et le nez clignote; cela recommence une fois puis tout se met à clignoter orange.

Merci à tous votre aide.
la prochaine fois je demanderais un chat à noël

bonne journée

J'ai testé avec et sans clé WEP en changeant de canal.

Après mes tests j'ai remarqué que la connexion Wifi n'ai pas reconnue on n'a pas les 3 Vertes en bas.

Donc pour moi le problème vient de la communication au net.

*Soit le lapin envoi des requêtes dans le vide (la je veut bien que l'on me passe IP de violet que je test le chemin.
*Soit il n'a pas de réponse du serveur.
*Soit il ne parle pas le même langage (erreur de trame).



Moi aussi pas content de n'avoir pas de réponse du support.


ThE PiF

Le serveur est en maintenance
Le Ping sur le port 8080 ne fonction pas (vu sur un post)
Donc espérons qu’ils sont entrain de réparer le Serveur……..

@thepif : les très rares et lapidaires réponses des spécialistes, plus haut dans ce thread, ont toujours indiqué un problème côté serveur quand le nez clignotait orange/vert.

A priori, même si je n'y connais pas grand chose à ce niveau, ton idée d'erreur de trame semblerait la plus plausible, du fait notamment qu'insérer un proxy HTTP semble améliorer la situation, pour ceux qui ont pu tester ça (cf, là encoe, plus haut dans ce thread).

Ce qui est le plus exaspérant, c'est que pas un mot n'a été dit sur ce sujet dans le "point" fait hier soir par Violet sur ses blogs... Comme si seule la problématique des services pas encore disponibles retenait leur attention.

Heureusement que Nabarjo et marfab nous rassurent un peu de temps en temps... Mais, bon, on aimerait quand même avoir au moins une communication "claire" sur l'avancée du traitement de ce problème chaque jour...

Salut SebaFil,

Je suis d'accord.

J'ai envoyé 3 mails je les ai appelé.

Mais bon ils ont choisi un support au Canada, donc je pense sous-traitance donc si il y a un problème chez Violet (serveur) ils font la sourde oreille (je les comprends) jusqu’au jour ou ce sera réparé.

Rebonjour,

Je viens d'avoir rue du commerce au téléphone, ils vont me changer mon lapin.
On verra bien, la suite au prochain épisode

@+

Qqun pourrait poster ici le numéro de tel du support VIOLET ?

Merci :-)

vous avez essayé ce qui a fonctionné pour mon lapin ???
https://nabaztag.forumactif.fr/viewtopic.forum?t=3343

@nol57 : merci, mais quel rapport avec notre problème ? Tu fais manifestement référence à un tag v1 concerné par le problème spécifique du port 8080 (les doublons, donc)... Enfin, il me semble...

Là, il s'agit de tagtag (v2), "normaux", dont le nez clignote orange/vert...

j'ai essayé, ca marche pa pour moi
merci kan même

(Edit Nabazland)

merci :-)

ça donne quoi par telephone? des infos?

Bonjour,

Mon lapin retourne chez l'expéditeur rue du commerce dès mardi par collissimo (à leurs frais).
Je devrais recevoir le nouveau cette semaine.
Pouvez-vous me dire comment supprimer le compte que j'ai crée pour le mort né.
Merci

Bonne année à vous tous.

Bonjour à tous...

Voilà mon soucis : pour Noël, on m'a offert un joli petit lapin... Quelle joie : un nouvel ami chez moi !!!!!!!

Malhereusement, il ne fonctionne pas... Aucune led ne saffiche lorsque je le branche (pas de lumières bleues)... J'ai même essayé de brancher mon lapin au boulot où un de mes collègue à le sien !!!!!!!

J'ai envoyé un message à VIOLET mais j'attends toujours une réponse... Je me doute qu'ils doivent recevoir pas mal de mails... mais j'aimerais savoir ce qui ne va pas chez mon Badbugz !!!!!!
Aidez moi... Savez-vous ce qui se passe ??????

Sinon, bonne année à tout le monde et à tous les lapinous...

Il faut que tu donnes ta configuration exacte.

Bon, ce n'est sûrement pas moi qui vais pouvoir t'aider, mais ça aidera ceux qui sauront

Salut Pinoutsi...

Je suis sur MAC OSX avec un routeur Lynksis WRT54G-FR.
Mais le problème, c'est que Les leds bleues ne s'affichene pas lorsque je branche mon lapin et que du coups, je ne vois pas mon lapin dans l'airport...
Ce problème existe également lorsque j'essaye de brancher mon lapin à mon boulot avec une connexion airport. Il faut savoir que mon collègue à un lapin sur son bureau et n'a eu aucun soucis pour le connecter !!!!!!!!!

Je ne comprends rien...

Plusieurs choses :

1) tu ne dis jamais que tu appuies sur le bouton AVANT de brancher ton lapin, pour le faire passer en bleu : j'espère que tu n'oublies pas cette étape... En outre, dès que tu vois du bleu, il faut IMMEDIATEMENT relacher le bouton.

2) ensuite, tu aurais mieux fait il me semble de créer un nouveau sujet : car ce sujet-ci est dédié à un problème précis, celui des lapins bien configurés mais qui ne se connectent pas en raison d'un pif clignotant... ce qui n'est pas (encore) ton cas.

Tu n'es donc pas très "visible" en postant dans ce sujet...

Popples parie que le jeune n'a pas appuyé sur le bouton avant de branche électriquement son jeune Lapinou Padawan

Si si... J'ai bien appuyé sur le bouton avant de brancher mon lapin...