Etes-vous satisfait de votre Nabaztag/tag ?

De temps en temps les "humeurs" mais j'ai l'impression que c'est sporadique depuis le 12 decembre.
L'annonce mail ne fonctionne plus pour nos deux lapins malgres nos effort pour reactiver le service.

Moi je suis plutot satisfaite, puisque: les fonctionnalité qui ne marche pas, sont celle non disponible, oui nous avons payé pour les avoirs, donc elle arriveront, puisque ce n'est pas qu'elle ne marche PAS c'est qu'elle ne sont pas au point, donc dans quelques mois, j'espere quelques semaines, le micro marchera.
Pour ma part j'espere juste que les prix n'aurront pas baissé, il est vrai que c'est égoïste, mais nous avont payé cher, pour avoir un lapinou qui n'a pas toutes ses fonction, si le prix venait a baissé une fois tout au point, nous aurrions payé plus cher pour rien du tout, sauf pour de l'atente. Ce serait ma seule deception.
Car mon Lapinou marche a peut près, même si le service de message déconne un peut, a cause de mes trois compte, dont 1 a supprimer, et dont deux que je n'ose touché de peur que...Donc mon lapinou dit l'heure, fais sont Taï-chi, ne dit pas en vocale la météo (mince...), m'informe de l'air a la bonne heure, mais mon nabcast auqelle je suis aboné (pas de ma creation) ne marche pas visiblement.
Ca reste un compagnon très charmant que j'aime bcp.
Donc je suis plutot satisfaite.
(ps: ha oui c'est vrai que l'alerte e-mail, ben j'ai pas une adresse comme il faut donc bon.... et les humeurs, ben si c'est le fait qu'il me sortent qu'il (enfin elle, vous allez voir pourquoi) trouve ses oreilles trop grande et qu'elle veut du maquillage (voilà pourquoi elle xD enfin je pense) beenn sa marche alors )

Le reveil fonctionne, j'ai la bourse qui fonctionne... le tai chi... parfois les messages vocaux... mais ce que je ne comprends pas, c'est qu'il clignotte de droite à gauche en blanc toute la journée... c'est un peu lourd !

Le site est de nouveau down (à 16h24...)

Moi aussi , il clignotte toute la journée , est ce qu'il est possible d'arréter ces signaux de détresse et d'avoir uniquement des signaux lumineux quand il se passe quelque chose

Z'ai mis que j'avais eu du mal à le connecter... Mais mis à part les problèmes du site il fonctionne bien.
Je suis satisfaite de mon pinpin parce qu'il fait ce que je veux qu'il fasse, mais pas satisfaite du site. ^^
Mais le nabz est génial!

Nihi, qui joue sur les mots et qui adore ça. ^^

Moi mon nabaztag/tag marche tres bien, connexion du premier coup, reception de message, de clin d'oeil d'amis, lapin tout joli...
Pour ma part c'est une reelle satisfaction.

La saturation du site me parait normal a noel, tout le monde voulant configurer le nouveau lapinou .
Il est vrai que le site n'etant pas totallement apte a recevoir de nouveaux lapins, Violet aurait pu repousser la sortie... tampis, ca marchera pour vous bientot je l'espere.
Comme pour tout produit, il en faut des problemes, j'ai connu le phénomène Ipod, difficultés d'utilisation au tout debut...

Enfin bon un peu de patience...
Et puis je pense que les gens satisfaits viennent moins souvent sur le forum que les autres...

Je me répète: grande satisfaction...

Je suis également satisfait et j'attends maintenant les nouvelles fonctions annoncées

je suis d'accord avec bappa, pour un objet de ce prix,aucune explication sur les signaux lumineux,le micro ne fonctionne pas (publicité mensongere) et et le site est carrément pourri depuis que je l'ai recu,j'espere que ca changera avec le temps,mais bon,c'est facile de vendre,vendre,vendre, en se disant "vendons le plus possible,on vera pour les problemes apres",pour du matériel de ce prix,il aurait fallu voir les problemes avant,on s'attend a un minimum de professionalisme. là j'ai une lapin blanc qui clignote et me sert de presse papier,en attendant que les choses se mettent en place

J'ai eu le mien pour Noel. Il m'a fallu une demi journée pour le connecter et attendre le soir du 25 décembre pour paramétrer des services.
Depuis ( excepté hier), Pinpin parle , lit les messages, donne ses humeurs, donne l'heure, fait son taichi. Donc pour le moment, elle fait ce qui est possible.
C'est frustrant de n'avoir aucune info, aucun mode d'emploi et d'avoir un site en rade très(trop) régulièrement.
Cependant, je suis déjà une rescapée du Wifi. Et oui, il y a 3 ans, il m'a fallu une semaine pour connecter mon portable à mon modem Wifi Inventel de France Telecom. Et là, aucune aide non plus. Une hot line qui repond à coté et qui me fait comprendre que je suis une grosse niaise et que je devrais laisser l'internet à mon mari d'oh!
Et pourtant, je suis toujours chez FT parce que c'est le seul FAI qui fonctionne bien chez moi.
J'en ai bavé avec Billou et ses windows mais je suis toujours dessus. Alors c'est vrai, je suis un peu déçue mais au final, je crois toujours que la situation s'améliorera.
Et puis ( ne me jetez pas de pierres), ce n'est qu'un gadget. Ca amuse les gamins, ca effraie le chat et enerve le lapin ( le vrai) mais je crois que ces problèmes avec Violet est une énorme leçon de Patience!

Peut etre que quand il marchera j'en serai satisfait, mais pour le moment c'est de la m*** !!

D'abord mon lapin ne donnait aucun signes de vie...

Maintenant il me sert de veilleuse de couleur verte...

Donc pas satisfaite du tout, logique....

tout super ça marche !

ouaiisss grrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr

surtout déçu de me retrouver avec une tonne de fonctions qui n'ont jamais été activés (reco vocale, son illimité, RFID, RSS,...)

Ce que je ne comprend pas c'est que violet a déja un peu d'expérience avec le Nabaztag V.1. La commercialisation de celui-ci lui a permis de mettre en exergue les défauts du bien et des services. Je constate qu'avec le tag/tag rien n'a changé, si des innovations technologiques et une amélioration du website, mais au lieu d'investir sur des concepts qui ne marchent pas ou pas encore comme la reconnaissance vocale il aurait été préférable d'améliorer la qualité des services d'installation (notice ou cd-rom pour l'installation). Violet serait gagnant et nous aussi. On se prendrai moins la tête pour la config et donc pas besoin de les contacter pour susciter une quelconque aide de leur part ---> satisfaction du client, il est heureux, il achète des nabaztags à ses potes, il s'abonne et devient un full friend, il se créait une communauté C GENIAL. Il faut qu'ils fassent gaffe parce qu'a mon avis les barrière à l'entrée doivent être minimes la technologie est assez accessible et le cout de fabrication pas très élevé de fait les premiers concurrents ne doivent pas être très loin (sony par ex aie aie). Beaucoup d'innovateurs se meurent

bappa a écrit:

Pas satisfait non..... Des choses très simples, quand on commercialise un objet plus de 100 euros, doivent être faits:
- un mode d'emploi pour commencer, avec des solutions "en caas de panne...". Il est quand même inadmissible que ce soit des passionés bénévoles qui résolvent les problèmes liés au lapin non?
- une communication beaucoup plus forte, tant au niveau de la saturation des serveurs que des problèmes d'installation... quid des codes couleurs et de leurs signification? (à part évidemment sur ce forum faits par des bénévoles)
- une mention EXPLICITE sur le fait que toutes les fonctions (micro, services...) ne sont pas pour l'instant exploitables. Là, c'est carrément de la publicité mensongère.

Bref, le fait que les serveurs soit hs ne me pose pas de problème, j'imagine que leurs techniciens travaillent d'arrache-pied pour résoudre ça. C'est la partie marketing et communication qui, vraiment, sont à revoir, et qui font que oui, il est inadmissible de commercialiser ce lapin.
Dire qu'on se moque des fonctionnaires à longueur de temps, mais là, on a encore un exemple d'une boite privée qui fait n'importe quoi, avec un service totalement à revoir et qui se fout de ses clients. Dire que je ne savais même pas qu'il fallait une carte wi-fi pour configurer le lapin....ça doit etre écrit quelquepart sur le site, en petit....
enfin bon, on va patienter, c'est pas bien grave tout ça mais ça fout un peu les boules d'acheter un jouet qui marche pas... j'imagine si j'avais offert à mes garçons un joli cadeau qui marche pas...
bon noël quand même et bon réveillon

+1, bonne synthese bien formulé , tout pareil

fozzy a écrit:

bappa a écrit:

Pas satisfait non..... Des choses très simples, quand on commercialise un objet plus de 100 euros, doivent être faits:
- un mode d'emploi pour commencer, avec des solutions "en caas de panne...". Il est quand même inadmissible que ce soit des passionés bénévoles qui résolvent les problèmes liés au lapin non?
- une communication beaucoup plus forte, tant au niveau de la saturation des serveurs que des problèmes d'installation... quid des codes couleurs et de leurs signification? (à part évidemment sur ce forum faits par des bénévoles)
- une mention EXPLICITE sur le fait que toutes les fonctions (micro, services...) ne sont pas pour l'instant exploitables. Là, c'est carrément de la publicité mensongère.

Bref, le fait que les serveurs soit hs ne me pose pas de problème, j'imagine que leurs techniciens travaillent d'arrache-pied pour résoudre ça. C'est la partie marketing et communication qui, vraiment, sont à revoir, et qui font que oui, il est inadmissible de commercialiser ce lapin.
Dire qu'on se moque des fonctionnaires à longueur de temps, mais là, on a encore un exemple d'une boite privée qui fait n'importe quoi, avec un service totalement à revoir et qui se fout de ses clients. Dire que je ne savais même pas qu'il fallait une carte wi-fi pour configurer le lapin....ça doit etre écrit quelquepart sur le site, en petit....
enfin bon, on va patienter, c'est pas bien grave tout ça mais ça fout un peu les boules d'acheter un jouet qui marche pas... j'imagine si j'avais offert à mes garçons un joli cadeau qui marche pas...
bon noël quand même et bon réveillon

+1, bonne synthese bien formulé , tout pareil

+2

Et j'aimerais bien savoir ce que l'équipe violet pense du produit "fini", le produit que l'on a offert ou que l'on nous a offrir à noel ...

Je suis de tout coeur avec eux, et leur souhaite une grande réusite, mais sans déconner, ... les acheteurs se demandent sérieusement si on c'est pas foutu de leur tonche... le site est crash les 3/4 du temps, soit ! mais au niveau des fonctionalités dispo à la sortie l'avez bien fait à l'envers quant meme (acheteur = <= ceci n'est pas un lapin, mais bien un ane )

GG(good game) à l'equipe commerciale de violet, qui a vendu un max de lapin ...

Par contre, faites monter l'info à la gérance qu'il ne faut pas mettre la charue avant les boeufs Qu'on dise à la com de se renseigner aupres de la tech, pour savoir quel produit fini ils vendent. Le prototype v10.5 il existe unniquement pour la tv, catégorie "produit du futur" c'est pas celui qu 'ils vendent, .. pas celui que nous avons dans nos cartons.

Perso, mon lapin marche, enfin il est connecté à mon réseau, mais il me donne l'heure et basta Ma copine qui me l'as offert insiste pour le ramener et m'offrir un truc qui correspond à la pub qui en est faite. mais je garde mon lapin. Déjà c'est le cadeau que m'as choisi mon amour alors j'y tiens déjà pour l'objet en lui meme, ... et je veut faire confiance a violet, les soutenir dans cette période, à la fois certainement trés lucrative pour eux, mais tellement cruciale ... parce que (de mon humble point de vue)le buzz qui c'etait créé autour du tagtag à sa sortie n'est pas loin de se retourner contre eux.

moi si je devais revoter ça serait moins catégorique: mon lapin marche maintenant et j'en suis tellement ravie que tous les problèmes passés et présents sont oubliés

Bon bon bon... Allez je ferme ce post. On en refera un plus tard. En plus je rappelle qu'on est dans la section mise en route du lapin, pas son fonctionnement.