Oreille amorphe / Une oreille qui bouge pas

A mon avis, il faudrait surtout faire le test usine comme indiqué sur le site de Violet pour voir si c'est un problème mécanique (comme c'est visiblement le cas sur mon tag/tag).

fcrozat a écrit:

A mon avis, il faudrait surtout faire le test usine comme indiqué sur le site de Violet pour voir si c'est un problème mécanique (comme c'est visiblement le cas sur mon tag/tag).

Ok, j'ai trouvé

Débranchez votre Nabaztag. Appuyer sur le bouton sur sa tête puis rebranchez-le en maintenant la pression sur ce bouton. Ne relâchez le bouton que lorsque votre Nabaztag passe en rouge.
Il devient alors blanc avec une oreille qui tourne. Laissez-lui faire un tour complet puis appuyez à nouveau sur le bouton.
L'autre oreille devrait se mettre à tourner. Laissez-lui faire un tour complet.

La procédure est similaire pour Nabaztag/tag : Débranchez-le, appuyez sur sa tête et rebranchez-le en maintenant la pression sur le bouton. Ne relâchez le bouton que lorsque Nabaztag/tag devient tout blanc et commence la séquence de test. Appuyez sur le bouton pour passer les étapes.

Si les oreilles tournent pendant ce test, votre Nabaztag est en pleine santé. Sinon contactez le support Nabaztag.


Test usine fait, oreille droite ok, la gauche tourne pas

Mail au support...

Pour le test d'usine :
Il faut débrancher le lapin et le rebrancher en maintenant le bouton appuyé jusqu'à ce qu'il devienne rouge.
Premier appui une oreille tourne,
second appui, l'autre oreille tourne.
3ème appui jeu des couleurs.

marfab a écrit:

Pour le test d'usine :
Il faut débrancher le lapin et le rebrancher en maintenant le bouton appuyé jusqu'à ce qu'il devienne rouge.
Premier appui une oreille tourne,
second appui, l'autre oreille tourne.
3ème appui jeu des couleurs.

Ca, c'est pour le tag (v1).

Pour le tag/tag, il faut attendre qu'il devienne blanc, et après, c'est pareil (avec des tests de micro également).

Entre temps j'ai édité.
Bon cette fois l'oreille semble bien morte, j'ai mailé le support... Merci beaucoup en tout cas!

Gweetie a écrit:

Entre temps j'ai édité.
Bon cette fois l'oreille semble bien morte, j'ai mailé le support... Merci beaucoup en tout cas!

Moi aussi, morte de chez morte mais c'est quand même étrange que ca nous est arrivé en même temps et qu'il n'y ai pas eu de précédent avant...

Enfin t'as encore de la chance d'habiter paris, tu peux aller directe échanger ton lapin. Moi je le reverrais plus pendant plus d'une semaine

moi l'oreille du tagtag de ma copine fonctionnait 2/3.. je suis passé voir VIOLET ils l'ont testé... OK l'oreille droite à un problème on vous le change ! ^^

vargave a écrit:

moi l'oreille du tagtag de ma copine fonctionnait 2/3.. je suis passé voir VIOLET ils l'ont testé... OK l'oreille droite à un problème on vous le change ! ^^

Petite question, vu que j'ai un problème similaire avec mon tag/tag : tu as contacté Violet comment pour que tu puisses passer à leur bureau ? (je me doute bien que je peux pas m'y pointer là-bas comme une fleur

Pour ceux qui mail le support (comme moi) attendez un peu que leurs problèmes de serveurs se règlent...

Ils auront plus de temps pour répondre.

Ayant le même problème d'oreille du lapin mais pour celle de droite, le topic en parlant est ici => https://nabaztag.forumactif.fr/viewtopic.forum?t=3255

Moi aussi mon lapinou a son oreille gauche qui ne marche plus du tout. Enfin a gauche quand je le regarde donc sa droite a lui...

Miracle ! L'oreille de mon lapin a fini de bouder et depuis hier soir elle rebouge O.ô (le premier qui me dit que ce lapin n'a pas une volonté propre.... lol)
Je l'ai rebranché quelques fois, j'ai fait le test d'usine qui ne s'est pas averé concluant mais tout compte fait maintenant ça remarche... je vais pas chercher à comprendre !
Ya plus qu'à espérer que ça dure, il faut garder espoir ^^
Par contre l'oreille gauche de mon tag/tag continue à être légèrement décallé... tant pis ça fait son charme ^^

Kanapanda a écrit:

l'oreille gauche de mon tag/tag continue à être légèrement décallée... tant pis ça fait son charme

J'ai le même problème, mais je ne suis pas d'accord. Ma raison est qu'un produit a ce prix se doit d'être en parfait état de marche. Et actuellement ce n'est pas le cas. Même si cela est vrai qu'il peut avoir un certain charme, un échange ne sera pas exclu.

Violet a tout interêt a répondre a mes attentes...

Moi elle tourne plus Enfin je vais attendre mi janvier, que violet ai un peu plus de temps.

Je confirme... moi aussi, l'oreille gauche à du retard et ne s'arrete pas à la verticale comme la droite ????
Ca ressemble à un probléme de fabrication...

Attendons de voir les réponses de Violet....

moi j'ai une oreille qui couine (la droite) c'est super desagréable!

dordognou a écrit:

Je confirme... moi aussi, l'oreille gauche à du retard et ne s'arrete pas à la verticale comme la droite.
Ca ressemble à un problème de fabrication...

C'est un problème de farication. Bouge les manuellement pour comparer les deux et écoute le bruit. Tu m'en dira des nouvelles...

Dites, je crois qu'il y a déjà un sujet sur ce thème. Regroupez ou lisez les thread avant de poster. Trop de posts tuent le post.

Je fusionne donc les sujets

hello, il y a encore un topic qui en parle ici:

https://nabaztag.forumactif.fr/viewtopic.forum?t=2971&postdays=0&postorder=asc&start=30

Je pense avoir trouvé la solution pour réparer les noreilles, je l'ai posté sur le topic ciblé par le lien...

Mes oreilles marchent parfaitement maintenant, trop heureux

Le problème pour moi c'est pas que l'oreille ne bouge puisque pendant le test il y a pas de probléme.
C'est quand on veut bouger une oreille avec sa main, normalement l'oreille doit faire un tour complet puis se mettre dans la position de départ avec une petite musique. Or ca marche pas avec son oreille gauche !

Ca ca craind plus a mon avis, ca veut dire que c'est l'encodeur (qui se trouve sur le moteur et qui sert au lapin pour savoir dans quelle position se trouve son oreille) qui a un problème...

Mmmm, pour ma part, l'oreille ne bougeait plus, que ce soit au démarrage ou en utilisation. Et quand je la bougeais manuellement, il n'y avait pas d'animation.

J'ai fait le test d'usine, elle s'est mise a tourner, et depuis ca fonctionne. Wait & see

Chanceux

Ben j'ai parlé trop vite en fait !

A la lecture d'un message, l'oreille gauche s'est tournée vers l'arrière, et s'est bloquée. Et maintenant elle ne bouge plus, et quand je la bouge je n'ai a nouveau plus l'animation...


Grrrr !!

Bon, reboot demain test usine et on verra
Mais c'est clair qu'un produit de luxe comme ca se doit de fonctionner entièrement.

Qui n'a jamais eu des problèmes avec des lecteurs MP3, des écrans télés, des voitures etc... Ce sont des produits fabriqués en usine et il peut arriver qu'il y ait des problèmes de montage ou autres.

Tu envoies un mail à Violet qui te l'échangera et basta.

Vu le nombre de topic parlant de ce problème, Violet va bien sembler débordé...

Bien sur aerosmiss, mais je dirais, peut etre qu'avec une télé que tu achètes 1000E par ex, tu as plus l'impression que cette somme est justifiée pour le produit que tu as. La, un ptit bout de lapin comme ca a ce prix la, je me dis peut etre que ce n'est pas justifié, d'où la grogne quand une des oreilles ne fonctionne pas.

Toutca est complètement subjectif