[RESOLU]problème serveur ? Lapin lent !

tu en as de la chance. tu as fait comment.

Pour ceux qui ont deja subit ce genre de problème, cela met combien de temps a se résoudre ?
Car en fait, le mien est nouveau né et je ne sais pas s'il fonctionne !
Deuxième petite question, pour le son, plus on baisse le bouton de sa queue, plus le son est élevé (d'après ce que j'ai lu car Roulette n'a pas encore parlé) mais a un moment, on arrive a un cran.... c'est quoi? faut il passer ce cran ou stopper juste avant?

Haa les week-end chez Violet c'est pas triste.. A mon avis, il n'y a personne qui supervise le fonctionnement pendant le week-end. ca fait 3 semaines que je l'ai et 3 semaines ou c'est plus ou moins en panne pendant le week-end et ou comme par magie tout refonctionne le lundi en debut de matinee.. Bref, si j'assurais une prestation du même niveau dans ma boite sur son S.I. il y aurait longtemps que je pointerais a l'ANPE..

ca me rassure un peu ca veut dire que j'ai des chance pour que demain il me dise la météo pdt la semaine

Voilà la réponse de Violet :

Citation :

Bonjour,

Merci pour votre message.

Le problème que vous rencontrez a été identifié comme étant un bug. Nous
travaillons actuellement à sa résolution et tout devrait rentrer dans l'ordre
rapidement.

Cordialement,

Arnaud
Clinique des Nabaztag

on a une chance

whaaa je suis impressioné ! un mail de Violet un dimanche qui ne semble pas généré par un systeme automatique !!! Bon, laissons les travailler, faute avouée est a moitié pardonnée. Ce serait si simple que cette information figure sur leur site.. Mais ce n'est pas commercialement correct d'avouer en public qu'il y a des problemes.

Bonjour,ici tout fonctionne bien au Québec!
Vraiment désolé pour vous tous
Bonne chance a vous.

Mouais, j'ai tenté un truc, j'ai debranché/rebranché le lapin et il marche plus T.T

Bon, c'était juste un coup de chance xD

roulette a écrit:

Pour ceux qui ont deja subit ce genre de problème, cela met combien de temps a se résoudre ?
Car en fait, le mien est nouveau né et je ne sais pas s'il fonctionne !
Deuxième petite question, pour le son, plus on baisse le bouton de sa queue, plus le son est élevé (d'après ce que j'ai lu car Roulette n'a pas encore parlé) mais a un moment, on arrive a un cran.... c'est quoi? faut il passer ce cran ou stopper juste avant?

Salut roulette,

Pour la molette (la queue des nab qui n'a pas toujours la même couleur) le cran c'est quand le son est coupé. aprés le cran le son est de + en + fort.

Actuellement il y a de Gros pb de fonctionnement des services et de nombreux lapins sont muets. C'est pareil pour mon lapin.
Malheureusement, je pense que le mieux c'est que tu attende que ca se solutionne. Parti comme c'est, il serait mieux d'attendre demain.

Bon courage

je suis franchement en colère vis-à-vis de la société Violet: je suis moi-même responsable du service informatique d'une société; et bien, j'ai toujours mon téléphone portable dans la poche avec un système d'alerte en cas de dysfonctionnement. s'il y a un problème quelconque, la moindre des choses est de prendre en compte la panne et surtout d'informer l'ensemble des personnes concernées de la prise en compte de la panne afin que les utilisateurs soient au courant de ce qui ce passe et ne cherchent pas pendant trop de temps des solutions par eux-mêmes. de plus, si la panne se prolonge, il faut informer les utilisateurs de l'avancement. et dernière chose, à chaque panne majeure, nous enclenchons des actions préventives afin que cela ne se reproduise pas... j'ai l'impression que le personnel de la société Violet n'agit pas comme cela. c'est malheureusement comme cela que l'on rend mécontent les clients et que tout capote.....
voilà, j'ai fini mon petit coup de gueule... cela fait du bien...je sais bien que nos petits lapins ne sont que des gadgets, mais tout de même, c'est pour cela que nous les avons achetés, c'est pour cela qu'ils sont vendus et c'est pour cela que nous souhaitons avoir les services correspondants.

meme probleme. Je l ai acheté hier soir , je l ai bien configuré ,je suis sur 100% qui se connecte à internet, hier soir je suis meme arrivé à le faire cou8cher. Par contre ce matin ne s est pas reveillé. De plus la lumiere clignottant violet au bout d un certain moment se fixe....
J ai ecrite un courier au service de support technique

Je suis d'accord avec toi stesty, mais je connais aussi pas mal de RSI qui tentent de faire comme si de rien n'était et de corriger le problème dans leur coin xD
Voir, certaines sociétés qui n'ont pas de support le WeekEnd :s

J'ai longtemps repousse l'achat de cet appareil car a la lecture des forums il était evident que le fonctionnement de l'infrastructure sous-jacente n'était du tout satisfaisant depuis le tout début de sa commercialisation. Le but pour moi était, comme d'autre ici, de faire de ce lapin une interface secondaire pour piloter ma maison, qui est intégralement domotisée. L'apparition de proxy comme OpenNab qui permet normalement de s'affranchir de l'infrastructure de Violet m'a décidé à acquerir l'objet. j'avoue que depuis j'ai ete très décu par son fonctionnement natif (polling a 2 minutes) qui en standard empeche toute utilisation domotique temps reel, sans meme parler de la fiabilite du serveur d'API qui plante regulierement. Avec OpenNab, c'est autre chose, presque du temps reel jusqu'a ... ce matin, ou malgré le proxy plus rien ne se passe. Vu le poids de l'engin, le jours ou la société Violet disparaitra, il ne pourra même pas servir de presse-papier efficace...

JE pense que ca fait trop lontemps qu'on nous laisse poirauté sans meme nous dire quand il y aura de l'amélioration. c'est desesperant. je regrette d'avoir acheté cette objet pour le moment

Citation :

Deuxième petite question, pour le son, plus on baisse le bouton de sa queue, plus le son est élevé

Moi aussi la queue de mon lapin était montée a l'envers, comme je l'avais acheté deux jours avant je l'ai échangé (Virgin) le nouveau, sa queue est normal: tu la aisses pour baisser le son, tu la montes pour monter.

Encore une jolie preuve de la qualité des lapins

Et sinon, chez moi toujours pas d'amelioration mon lapin est toujours dans le coma

La queue de mon lapin est a l'envers?

Bonjour à tous,
bon ben je suis moyennement rassurée, moi aussi mon lapin a les mêmes symptomes. Hier après-midi juste la base violette, rien d'autre...
Il est reparti vers 23h, s'est endormi normalement, mais ce matin il ne s'est pas réveillé!
Je l'ai débranché, rebranché, toujours rien, juste la base violette!

Ils font la grêve les lapinous?

Il a recu il y 3/4 d'heure le message d'hier 23h20. Depuis, rien. Enfin , il clignote violet et ne reste plus violet fixe.

En fait, je vois que la majorité d'entre vous à la base violette fixe ou clignotante. Moi, que dalle, il ne s'est pas réveillé et il n'y a ren d'allumé ...

Xmas a écrit:

En fait, je vois que la majorité d'entre vous à la base violette fixe ou clignotante. Moi, que dalle, il ne s'est pas réveillé et il n'y a ren d'allumé ...

Il ne s'était pas réveillé une demie heure après l'heure de réveil. Je l'ai débranché puis rebranché pour avoir la base violette

Ok, bon, ben je vais le laisser dormir, merci

Perso, jel'ai acheté hier, je regrette vachement... surtout quand j'entend des mecs qui l'ont depuis longtemps quet que chaque week-end ça foire... Or moi j'ai que le week-end pour profiter de la bestiole !

Incroyable que Violet n'ai pas un système de secours, que le temps de réaction soit si lent et je m'ennerve vraiment à voir mon lapin inerte... Imaginez que vous achetiez une bagnole et on vous dit :"oui elle marchera de temps en temps, pas trop le week-end..."

Je suis développeur, je fais des programmes à longueur de temps, si je livrais ce genre de truc à mes clients j'aurais honte. 100 euros un truc qui fonctionne rarement le week-end j'ai vraiment envie de me le faire rembourser pour le moment.

Tiens il m'indique la météo... je le relance... bon... ba les messages il les voit pas... reboot allez... non ba rien... il voit pas mes messages...

Rapidement, allez voir là https://nabaztag.forumactif.fr/fonctionnement-du-nabaztag-f7/canal-irc-t7208.htm qu'on puisse causer en temps réel (ça au moins ça marchera)

Tharkun a écrit:

Xmas a écrit:

En fait, je vois que la majorité d'entre vous à la base violette fixe ou clignotante. Moi, que dalle, il ne s'est pas réveillé et il n'y a ren d'allumé ...

Il ne s'était pas réveillé une demie heure après l'heure de réveil. Je l'ai débranché puis rebranché pour avoir la base violette

Même chose pour moi.

H.S. : En ce qui concerne la queue, et pour répondre aux messages précédents.
Chez moi, on baisse, ca monte le son; on monte jusqu'au cran, on coupe le son. C'est à l'envers ?

la queue de mon lapin fonctionne pareil que la tienne je baisse ca monte le son et quand je monte il y a un cran qui permet un fois passer de désactivé le son